En recherche active pour un poste de commercial - assistante commercial sur la région lyonnaise
Entreprises
UCPA
- Assistante des formations Jeunesse
PARIS2016 - maintenantSuivi administratif :
- Administrer le service BAFA/BAFD (diplôme permettant de devenir Animateur ou Directeur de séjour)
- Traitement des dossiers d'inscription des stagiaires ( Individuels, Groupes et AO)
- Assurer la relation client (environ 4000 stagiaires en 2016)
- Charge et mise à jour des offres sur le sites internet
- Gestion du logiciel spécifique de vente (inscription, programmation)
Suivi Financier :
- Encaissement des stagiaires BAFA/D
- Gestion de la partie financière (suivi,bourses, facturation, relance, encaissement, rapprochement bancaire)
- Gestion de l'envoi des factures au paiement des formations
Communication :
- Mailings public cible
- Participation et gestion de salon, forums ou autres événements
PERFORM GROUPE
- Assistante administrative
2016 - 2016
UCPA
- Commerciale BtoC et assistante BtoB à l'UCPA
PARIS2011 - maintenantClients individuels :
Vente de séjours sportifs en accueil physique et par téléphone
Création et mise en place d’événements et de soirées à l'agence en interne et en externe (partenariat avec l'EM Lyon pour le lancement du Petit Paumé,montagne en scène)
Journaux de caisse, reporting agence
Mise en place vitrine été/hiver : affiches promotionnels, bons plans
gestion autonome de l'agence.
Clients groupe CE/collectivités :
Prospection et relance clients groupe CE/collectivités
Communication des offres en intranet ou par affiches
Prise de RDV prospects et clients
Elaboration de devis
Suivi clients
Evenementiel :
Gestion d’événements
Organisation de week ends "eductours" pour nos clients.
Partenariat avec le cinéma Pathé bellecour et Vaise : invitation de nos 300 clients individuels et groupe pour un cocktail et une avant première.
Partenariat avec le Petit Paumé : lancement chaque année, création de supports, mis en place jeu concours, relation avec l'huissier.
MARMARA
- Conseillère voyages ; packages et sur mesure
Levallois Perret2010 - 2011Ventes principales en directes à l'Agence les packages Marmara et ventes occasionnelles de sur mesure.
Accueil, prise de contact, argumentation, ventes, traitements objections, finalisation, signature contrat, prise de congés. Gestion des carnets de voyages. Création et mise en place de PLV. Traitements des réclamations. Mise en place de la vitrine (décoration , offres du mois, promotions...).
Formation de stagiaire.
AXA France
- Chargée de développement complémentaire santé AXA
Nanterre 2007 - 2009chargée de développement de la complémentaire santé Axa.
Recherche de prospects, contact téléphonique, prise de rdv, entretien, vente, conclusion, suivi.
MP HYGIENE
- Assistante marketing
2007 - 2007Mise en place des actions marketing des produits d'essuyage de MP HYGIENE.
Création de publicité sur le site internet, sur des supports papiers pour les entreprises et pour le catalogue annuel.
Géopolitique, économie touristique, droit du tourisme, marketing, management, gestion des entreprises et des acteurs touristiques et événementiels, anglais, espagnol, logiciel Amadeus...
