Mes compétences :
Accompagnement au changement
Communication
Créativité
Marketing
Fidélisation client
Animation de formations
Gestion de la relation client
AMOA SI
Entreprises
SOGETI
Issy-les-Moulineauxmaintenant
Voyages SNCF
- Chef de Projet
La Défense2014 - maintenantCoordination des Etudes des projets transverses
Animation des équipes et coordination des projets transverse jusqu'à la mise en production
SNCF
- Consultante AMOA
2010 - 2014Consultant SI pour SNCF Voyages.SI, domaines Marketing et Fidélisation et Services
// Assistance à maîtrise d'ouvrage
// Etudes Préalables, workshop
SNCF
- Consultant AMOA
2007 - 2009Chef de projet fonctionnel pour SNCF Voyages.SI pour le Yield Management
// Gestion de projet SNCF - TGV EST-Européen
// Gestion de projet THALYS - Intégration d'un Modèle d'Optmisation Commerciale
SATORI Billetterie -[ Digitick ]
- Chargée de Projets dans la gestion des relations avec le public pour le secteur culturel
2006 - 2006// Réponse aux appels d'offres
// Etat de l'art et conseil avant-vente
// Planification
// Gestion des Ressources
// Suivi des tableaux de bords
// Campagnes de Tests
// Déploiement
// Gestion des risques
ARPEGE
- Pilote de Projets MOA a destination des collectivités locales
Hazebrouck2003 - 2006Marché Public : Ville d’Antony, Ville de Biot
Comptes privés : Sodexho, Crèche d’entreprise Ty Bon’Home
// Analyse des Besoins, Etudes de Faisabilité
// Spécifications fonctionnelles
// Paramétrage, Formation et Accompagnement au changement
// Audits organisationnels autour du déloiement d’un SI
// Gestion de la relation client
// Création de support de Formation
// Développement de partenariat et de référencement
// Mise en place d’un outil collaboratif de gestion WSS
GLC
- Consultante junior
2002 - 2002/// Mise en place d’un partenariat entre un éditeur de portail collaboratif One toTeam et GLC société de conseil et d’ingénierie informatique
/// Recherche et développement autour de la conception d’un logiciel de gestion de projets collaboratif
/// Plan d’ Aide à la décision pour la mise en place d’un Workflow
/// Création du support de présentation, Animation