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Julie PROUST GUINEHUT

PARIS

En résumé

10 ans d'experience dans le E-commerce :
Branding, Stratégie et mise en oeuvre des opérations de Marketing Digital, Génération de trafic, Acquisition, Partenariats stratégiques, Fidélisation, User Experience, CRM/PRM, Supply chain Management, Project Management, Encadrement d'une équipe de 8 personnes

Mes compétences :
E-mailing
Affiliation
Référencement payant
Management de projet
HTML
Marketing opérationnel
Marketing produit
Marketing direct
Partenariats
Adobe Photoshop
Logistique
Management opérationnel
Gestion des ressources humaines
Gestion des stocks et approvisionnement
E-commerce
Communication offline
Organisation du travail
Customer Relationship Management
WordPress
PC Hardware
Omniture
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Dynamics CRM
Merchandising
Macromedia Dreamweaver
FileMaker Pro for Windows
Edit plus
Back office
Apple Mac

Entreprises

  • Webassoc - Bénévole

    2015 - maintenant Organisation d'événements, d'ateliers de formations aux outils et aux techniques du digital pour favoriser le développement des associations sur internet
  • ChateauOnline - Brand Manager

    2011 - 2015 150000 pages vues/mois, 200K de chiffres d'affaire mensuel, 300000 clients et prospects

    Sous la responsabilité directe du Directeur Général
    * Repositionner et déployer la marque (Marketing produits, Marketing clients et partenariats stratégiques) ;
    * Elaborer le plan media et opérer une communication ciblée (Marketing Automation, Test A/B) ;
    * Gérer les relations externes (fournisseurs, prestataires, presse) ;
    * Piloter les leviers stratégiques de marketing online (Affiliation, SEM, SEA, email marketing, ...) ;
    * Veille technologique et pilotage des projets d'amélioration et de refonte du site web en vue d'optimiser le
    merchandising et le parcours client
    * Superviser la communication et la relation client (de l'approvisionnement au Service Après-vente) ;
    * Définir et suivre les KPI ;
    * Coordonner le travail des équipes transverses et manager une équipe de 8 personnes
  • ChateauOnline - Responsable Fidélisation

    2008 - 2011 Responsable Fidélisation et CRM - ChateauOnline / Le Repaire de Bacchus
    * Constituer, gérer et enrichir les Bases de Données des deux marques ;
    * Produire et diffuser des messages marketing ciblés ;
    * Implémenter un nouveau CRM (des spécifications fonctionnelles à la mise en production) ;
    * Mettre en place la segmentation et proposer des communications ciblées ;
    * Définir la stratégie de recrutement et de fidélisation ;
    * Proposer, développer et aimer le programme de fidélité ChateauOnline ;
    * Collaborer au projet de refonte du site internet ;
    * Organiser des événements (dégustations clientèles, presse...)
  • ChateauOnline - Responsable Fidélisation et CRM

    2008 - 2011 Sous la responsabilité directe du Responsable Marketing
    - Gérer et enrichir les Bases de Données des deux marques
    - Produire et diffuser des messages marketings ciblés au moment opportun
    - Implémenter un nouveau CRM (de la rédaction d’un cahier des charges fonctionnel du CRM à la mise en
    production) et mettre en place les programmes de fidélisation
    - Organiser des événements autour du vin (dégustation clients, presse...)
  • ChateauOnline - Chargée d'Acquisition et Partenariats

    2006 - 2008 Sous la Responsabilité directe du Responsable Marketing
    - Gérer et développer un portefeuille de partenaires clés : Lufthansa, American Express, Printemps... (sélectionner les partenaires, négocier les meilleurs avantages, planifier les opérations/communications, rédiger le contrat et mettre en place les opérations)
    - Gérer le programme d’affiliation et de référencement produits sur les comparateurs de prix.
    - Gérer les campagnes SEO, SEM, SEA et superviser l’agence media
    - Suivre la production et la diffusion des communications (offline et online) de la marque
  • ChateauOnline - Chargée d'Acquisition et Partenariats

    2006 - 2008 * Gérer un portefeuille de partenaires clés : Lufthansa, American Express, Printemps... (sélectionner des
    partenaires, mettre en place les opérations, rédiger le contrat et analyser les résultats)
    * Gérer et animer le programme d'affiliation et de référencement produits sur les comparateurs de prix. ;
    * Gérer les campagnes SEM, SEA et superviser l'agence media en charge
  • 1855 - Assistante Marketing

    2006 - 2006 Suivi de la production des messages (Rédaction, relecture et impression des catalogues papiers et rédaction des newsletters en Anglais)
    Diffusion des messages online et offline (routage, Street Marketing...) en France et à l'Etranger,
    Référencement payant et mise à jour du site Internet en Anglais
  • 1855 - Assistante Marketing

    2006 - 2006 * Suivre de la production des messages (catalogues et Newsletters en Anglais) ;
    * Diffuser les messages (routage, Street Marketing...) en France et à l'Etranger ;
    * Gérer les campagnes de référencement payant et mettre à jour la version anglaise du site web
  • The Aktuel Translation Group - Stagiaire en traduction

    2003 - 2003 * Traductions Anglais-Français, Français-Anglais, Italien-Anglais de livres pour enfants, de documents
    techniques et commerciaux
  • The Aktuel Translation Group - Traductrice (stage)

    2003 - 2003 Traductions Anglais-Français, Français-Anglais, Italien-Anglais de livres pour enfant et documents techniques et commerciaux

Formations

  • Université Angers (Angers)

    Angers 2005 - 2006 Master 2

    Master 2 Négociateur Trilingue en Commerce International Anglais / Italien - Spécialité Vin

    UFR Lettres, Langues et Sciences Humaines
  • Université Angers

    Angers 2005 - 2006 Master 2 Négociateur Trilingue en Commerce International

    Anglais / Italien – Spécialité Vin
    Mémoire : Doit-on attribuer à internet tout le mérite de la croissance de la vente à distance ? Mention Très Bien
  • Università Degli Studi Di UDINE (Udine)

    Udine 2004 - 2005 Maîtrise Langues Etrangères Appliquées

    Maîtrise Langues Etrangères Appliquées au Commerce et aux Affaires - Anglais /
    Année effectuée dans le cadre du programme
  • Université Angers

    Angers 2004 - 2005 Maitrise Langues Etrangères Appliquées au Commerce et aux Affaires

    Anglais / Italien – Spécialité Vin
    Mémoire : Il vino in Friuli Venezia Giulia (le Vin dans le Frioul Vénétie Julienne)
    Mention Bien
  • Université Angers Langues et civilisations étrangères (Anglais)

    Angers 2003 - 2004 Licence Langues Etrangères Appliquées au Commerce et aux Affaires

    Anglais / Italien
  • Université Angers Langues et civilisations étrangères (Anglais)

    Angers 2000 - 2003 DEUG LEA

    Anglais / Italien - option Chinois
  • Lycée Duplessis

    Saumur 1999 - 2000 Literature Baccalaureate
  • Lycée Duplessis Mornay

    Saumur 1999 - 2000 Baccalauréat Littéraire

    Options Anglais Renforcé et Espagnol

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