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Julien BERNARD

REIMS

En résumé

Mes compétences :
Formation
Contrôle de gestion
Création
Management
Leadership
Autonomie professionnelle
Certification ISO 9001

Entreprises

  • Saint gobain distribution batiment france - Adjoint de direction de la relation client homly you

    2016 - maintenant
  • Groupe Mr Bricolage - Mr Bricolage.fr / Le Jardin de Catherine.com / La Maison de Catherine.com - Responsable pôle service client

    La Chapelle-Saint-Mesmin 2013 - 2016 Création des procédures du service,
    Réalisation du budget et suivi du budget.
    Suivi d’activité et respect des objectifs.
    Création des tableau de suivi.
    Recrutement des collaborateurs.
    Re-structuration du service client.
    COMOP
    Suivi des activité logistique et SAV au sein du service client
    Ect...
  • CCA International - Responsable formation

    Paris 2011 - 2012 Création et réalisation de formation garant de la certification afnor ( ISO 9001 )
  • Taxi G7 - Superviseur

    2008 - 2009

Formations

Réseau

Annuaire des membres :