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Julien COURTOIS

QUIMPER

En résumé

A la recherche de projets en ingénierie touristique

Mes compétences :
Valorisation et promotion touristique
Vente de prestations touristiques
Guidage et Accompagnement
Accessibilité aux personnes handicapées
Gestion de flux touristiques
Conception de produit
Accueil multilingue et multimodal de visiteurs
Gestion des conflits
Promotion touristique
Animation de tour guidé
Judo (ceinture noire 2e dan)
Guitare
Entretien d'espace vert
Contrôle qualité
Vente
Paie
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Office
Adobe
Management
Gestion des stocks
Recrutement
Gestion de projet
e-season
Community management

Entreprises

  • Capfun Las Bousigues - Assistant de direction

    2019 - 2019 Gestion des Ressources Humaines (recruter et encadrer jusqu'à 40 agents de propreté)
    Accueil et vente
    Management de projet
    Communication Facebook & Instagram
    Inventaires et stocks

  • Mission Découverte, Outdoor Live Escape Game - Business Developer

    2018 - 2018 Création de partenariats (entreprises et organismes locaux) ;
    Amélioration de la e-réputation ;
    Développement de l'activité en hors saison :
    - Insertion dans le Marché de l'Incentive et du Team Building
    - Promotion du produit auprès de Comités d'Entreprise ;
    Accueil et encadrement de groupes de touristes ;
    Etudes Marketing et concurrentielles.

  • Courtepaille - Équipier polyvalent

    COURCOURONNES 2017 - 2018 Service à table
    Préparations simples d'entrées, de plats et de desserts
    Gestion d'une plonge

  • Disneyland Paris - Assistant manager Housekeeping Disney's Newport Bay Club

    Chessy 2016 - 2017 Animation d'un projet de manutention
    Contrôle de qualité
    Relations avec les prestataires
    Encadrement et formation

  • Disneyland Paris - Hôte d'Accueil

    Chessy 2015 - 2016 Accueil et information sur toutes les prestations du complexe en français, anglais, allemand et espagnol.
    Accueil et prise en charge de personnes handicapées
    Gestion du service après vente
    Réservation et valorisation de restaurants
    Vente de prestations touristiques
    Animation de Tours Guidés en français et anglais
    Gestion d'un point d'informations
    Gestion de situations conflictuellles

  • Disneyland Paris - Hôte de Billetterie

    Chessy 2014 - 2015 - J'ai favorisé l'interaction et l'accueil des enfants dans les diverses positions du métier d'Hôte de Billetterie au Parking Visiteurs.
    -Accueil et vente de tickets du Parking Visiteur à des milliers de voitures internationales
    -Gestion de flux important de véhicules et de touristes
    -Gestion d'une consigne à l'entrée de la destination
    -Gestion d'un chenil.7

  • Kindergarten - Animateur en Kindergarten (école maternalle allemande)

    2014 - 2014 Ma première expérience professionnelle a eut lieu en Allemagne.
    Animation auprès d'enfants allemands de 2 à 7 ans

Formations

  • Université De Bretagne Occidentale (UBO)

    Quimper 2017 - 2019 Master

    Histoire et géographie du tourisme littoral
    Droit/loi littoral
    Economie littorale
    Patrimoine maritime et tourisme
    Gestion d'un site et d'un événement
    Introduction à la recherche scientifique

  • IEFT "Institut Européen De Formation Au Tourisme"

    Paris 2016 - 2017 Bachelor

    Pilotage de projet
    Etudes de marché
    E-marketing
    Promotion touristique
    Stratégie d'entreprise

  • CFA UTEC (Emerainville)

    Emerainville 2014 - 2016 BTS

    Acquisition de connaissances et compétences techniques sur le monde du tourisme.

  • Lycée Brizeux

    Quimper 2011 - 2014

Réseau

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