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ARPEJE 49
- Chef de services éducatifs
Angers
2013 - 2016
Gestion administrative et financière
• Gérer et coordonner des services comptant 75 usagers et jusqu’à 30 salariés (ETP)
• Aux côtés de la direction, piloter et coordonner la gestion globale de l’établissement
o - Admission, facturation, suivi des dépenses liées aux actions menées
• Participer à l'élaboration et à la conduite de projets, dans les objectifs de développement des différents services
• Contribuer aux réunions de direction et de représentation de l’établissement auprès des interlocuteurs internes et externes
• Ouvrir les dossiers administratifs pour chaque arrivée (Conseil général, facturation, inscription scolaire, CPAM…)
• Maintenir le taux d’occupation grâce à un travail de réseau et de partenariat (travailleurs sociaux, MDS, MDA, services de santé…)
• Mettre en place et faire respecter des procédures
Accueil et prise en charge
• Garantir l’offre d’accueil de jour, de nuit et en urgences des mineures
• Accueillir les jeunes et leur famille
• Faire visiter les lieux, préparer les arrivées en fonctions des besoins repérés (linge, vaisselle et hygiène)
• Veiller au maintien de la qualité de l’offre d’accueil et d’hébergement
• Garantir la prise en charge individuelle et collective des usagers
Management et Ressources humaines
• Animer les réunions hebdomadaires, mensuelles et extraordinaires (des équipes éducatives, des services généraux, des veilleurs de nuit et du secrétariat…)
• Harmoniser les pratiques auprès de plusieurs équipes jusqu’à 6 équipes
• Recruter le personnel (éducateur, maitresse de maison, veilleur de nuit, agent de service)
• Favoriser l’intégration de nouveaux salariés
• Soutenir les collaborateurs dans leur évolution professionnelle (demande de formation, préparation diplôme, VAE …)
• Maintenir une permanence de fonctionnement des équipes par la gestion des plannings jour et nuit
(Plannings horaires, état hebdomadaire des heures de travail et des congés, arrêt maladie…)
• Préparer des contrats de travail et paies avec les services support
• Assurer les entretiens Annuels d’Evaluation, les entretiens disciplinaires, les entretiens de régulation
Maintenance
• Demander et suivre la réalisation de travaux de réparation, d’embellissement de réfection, des chambres et appartements
• Suivre les chantiers et participer aux réunions de chantier) :
o Choix des matériaux (revêtements sol et murs) et Aménagement intérieur (déco, meuble, linge)
o Respect de règles de sécurité (garde-corps, schéma d’évacuations, détecteurs de fumée…
Hébergement et restauration
• Accompagner les services généraux pour le maintien de la qualité de l’offre d’accueil et d’hébergement (ménage, linge…)
• Elaborer avec les maitresses de maison les menus et lien avec la comptabilité
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Mutualité Anjou mayenne - Centre maternel
- Responsable du service accueil mère enfant
2012 - 2013
Accueil
• Accueillir les familles en fonction de leurs besoins (mineures enceinte, femmes seules avec enfant ou couple)
• Préparer des chambres, des studios ou des appartements avec les professionnels pour garantir la qualité d’accueil
• Gérer l’occupation et la maintenance des 6 chambres, 12 studios et 6 appartements extérieurs
Gestion
• Facturer et suivre des paiements auprès des familles (loyer, restauration, animation)
• Tenir les tableaux de bord pour facturation auprès du Conseil général
• Garantir la Qualité des prestations auprès des usagers et financeurs
• Piloter et articuler l’accompagnement des familles avec l’ensemble des services et professionnels
• Suivre et évaluer les projets d’accompagnement de chaque résidentes en lien avec les différents partenaires ( travailleurs sociaux, sage-femme, , nfirmière)
Management et RH
• Recueillir les données RH à destination des fonctions Support (contrats, paie, formations)
• Manager une équipe pluridisciplinaire de 15 personnes
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Coliseum Potection
- Directrice Opérationnelle
2008 - 2008
Vendre et mettre en place de prestation de service en matière de sécurité privée
Vendre et mettre en place d’action de formation de prévention des risques (EPI, ESI, manipulation extincteur)
- Vendre et mettre en place d’action de formation secourisme (STT et recyclage)
- Vendre et mettre en place d’action de formation de sécurité incendie et sûreté (CQP APS, SSIAP1,2 et 3)
- Suivre qualité de prestation de formation
- Animer d’ateliers métier
- Coordonner de groupes et formation
- Aide au recrutement,
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RETRAVAILLER - RWO
- Ajointe au directeur d'antenne
2000 - 2012
Gestion
• Gestion administrative et sociale quotidienne des antennes d’Angers, Saumur et du Mans
• Coordonner les ’actions de formation et maintenir les partenariats sur 3 départements (49,72 et 53)
• Préparer et Suivre de la facturation avec le pôle administratif et comptable
Management et RH
• Recrutement et Management d’équipe pluridisciplinaire (formateur, psychologue, secrétaire…)
• Animer des réunions institutionnelles
• Participer à la Construction et au Pilotage d'action de formation (service à la personne, sécurité incendie…)
• Présenter des actions pilotées face aux partenaires locaux
Développement et commercial
• Prospecter et détecter des besoins (par téléphone et en rendez-vous)
• Vente et Mise en place d’actions de formation (interne ou externe)
• Présenter aux nouveaux prospects nos offres de service
• Former et accompagner des télé conseillères et des chargés de développement
• Participer aux actions de promotion (forum, réunions institutionnelles, galeries marchandes, journées découvertes…)
