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Karim KHERROUB

VIENNE

En résumé

Le Responsable national du développement commercial à pour fonction principale le pilotage des actions de téléprospection et des outils métiers, ainsi que l’animation et la formation des développeurs commerciaux sur la France entière, qui sont rattachés contractuellement à des DIRECTEURS DE RÉGION INDE PENDANTS (DRI) et à la structure Montaudran Marketing.

• Accompagner et garantir l’animation et la stratégie en rapport aux directives de l’entreprise auprès des animateurs, superviseur, Développeurs Commerciaux externes, collaborateurs du siège salariés ICA Patrimoine et Montaudran Marketing ainsi que les vendeurs non salariés du réseau de vente ICA Patrimoine.

• Fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs liés au métier

• Organiser les moyens nécessaires à l’atteinte de ces objectifs (humains, techniques, financiers, animations et concours opérationnels)

• Manager de façon pérenne ses équipes

• Garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs sur la prise de rendez vous

• Participer aux missions transverses de sa hiérarchie

• Évaluer les besoins en ressources humaines pour le siège et les chefs d'agences.

• Pilotage, Animation, Formation, Recrutement interne et externe.

• Synthétiser et analyser ses actions et ses résultats pour permettre de commenter ses indicateurs d’activités avec sa hiérarchie.

Mes compétences :
Défiscalisation

Entreprises

  • Riso

    maintenant
  • ICA PATRIMOINE - Animateur Régional du Développement Commercial

    Toulouse 2010 - maintenant MISSION : Animation du developpement commercial en agences

    7 agences commerciales : Lyon, St Etienne, Chambéry, Grenoble, Besançon, Dijon, Montpellier
    « Appels sortants » prise de RDV auprés des particuliers.

    Recrutement des nouveaux téléprospecteurs (Sélection des CV, entretiens, essais téléphoniques)
    Formation initiale télémarketing
    Formation continue
    Animation en agence commerciale
    Mise en place des opérations télémarketing (cibles, objectifs, suivi, analyses)
    Ecoutes actives, débriefing des appels, montées en compétences
    Transmission des connaissances et du savoir-faire
    Animation des réunions objectifs et résultats
    Entretiens individuels d’évaluations
    Analyse des résultats
    Mise en place des actions par agence

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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