-
GALACTEA services
- Assistante ADV
2017 - maintenant
Gestion et suivi des interventions des techniciens : de la demande de dépannage à la facturation
-
SNC HERDEGEN
- Assistante Commerciale
2016 - 2017
Accueil téléphonique des clients
Traitement des commandes : de la saisie à la livraison
Devis
Interface avec les Centrales d'achats des groupements pour le PDG
-
EDF
- CONSEILLERE BOUTIQUE
Paris
2015 - 2016
Accueil des clients
Renseignements / Conseils
Création / clôture de contrat
Vente de services
-
ARPPE EN BERRY
- Gestionnaire ( bénévolat )
2013 - 2017
L'ARPPE en Berry est une association départementale, fédération de l'ACEPP (Association des Collectifs Enfants Parents Professionnels) mouvement parental et éducatif, qui fédère les lieux d'accueil parentaux et associatifs et projets enfance famille du département du Cher. Ses adhérents sont signataires de la charte de l'accueil de l'enfant qui promeut :
la prise en compte du jeune enfant dans la cité
la place des parents dans tous les lieux d'accueil de l'enfant et dans la vie locale
la qualité de l'accueil définie dans un projet conjoint parents - professionnels
le respect de la diversité culturelle et sociale des familles
Mes principales missions :
GRH
- Fiches de poste ( des 17 salariées et des membres du Bureau )
- Entretiens individuels
Partenariales :
- Visualisation et travail sur la Convention Pluri annuelle d'objectifs mise en place avec nos partenaires ( Conseil Général, CAF, MSA, PMI etc ... )
Financières :
- Je suis et valide les objectifs et le Budget de l'association avec les 3 coordinatrices, les partenaires et les autres membres du Bureau sur notre Territoire ( Département du Cher )
Plus en détail :
Gestion administrative :
préparation et présentation du bilan trésorier
Gestion RH : entretiens individuels, entretiens embauche, gestion des conflits
participation active aux réunions de Bureau AG, CA
Gestion budgétaire et financière :
Participation à l'élaboration du budget, son suivi
Participation à l'élaboration du bilan financier pour présentation en AG et Comités de pilotage
Collaboration au montage des dossiers et demandes de subventions
Veille active concernant la recherche de financements
Relations partenariales / fonctions représentative et politique de l'association auprès :
- des partenaires financiers
- de la banque
- de l'expert comptable et commissaire aux comptes
-
AUTISME BERRY
- Gestionnaire ( Bénévolat )
2010 - 2013
Cette association a pour objet de mener toute action ayant pour but de favoriser l’accueil et l’accompagnement des enfants en situation de handicap en milieu ordinaire, dans la société et dans la vie familiale.
Son champ d’intervention est le secteur de la petite enfance ( 0 à 6 ans ) et de l’enfance. Son activité s’appuie sur un établissement multi- accueil, structure pilote sur Bourges, et de l’accompagnement individuel à travers les actions suivantes :
• La création et la gestion de la « Maison des chemins », structure d’accueil d’enfants, avec ou sans handicap (crèche ; halte-garderie et centre de loisirs).
• L’accompagnement des enfants avec handicap à domicile ou en milieu ordinaire.
• L’inclusion des enfants avec handicap dans le système scolaire.
• La reconnaissance du droit à l’éducation et aux loisirs des enfants avec ou sans handicap.
• Le développement par le biais de l’information et l’accompagnement des différents publics concernés par le handicap des enfants ( parents, fratrie, professionnels de la petite enfance, professionnels de santé, professionnels de l’éducation).
• L’encouragement, le soutien de toute initiative de nature à améliorer l’autonomie et l’insertion sociale des enfants avec ou sans handicap.
• Le soutien moral et matériel aux familles dans leur recherche de prise en charge adaptées et accessibles.
Je diffusais les valeurs de l'Association et faisait en sorte qu'elle soient respectées.
Je soutenais et secondais la Directrice au niveau managérial et Budgétaire
Je diffusais et défendais les valeurs de l'Association et fait en sorte qu'elles soient développées.
J'étais garante du fonctionnement de nos 2 structures :
- Crèche
- Centre de loisirs
Je supervisais les recrutements, les équipes, les projets, les activités, les budgets, les travaux et gros oeuvres etc ....
Je présidais les bureaux, CA et Comités de pilotage
Je développais les relations partenariales
-
MEDIAPI
- Technico Commerciale
2007 - 2013
MEDIAPI Filiale du groupe HELTIS est une société fournissant tous les consommables de l’imagerie médicale !
Au sein de l'entreprise depuis 6 ans, j'ai d'abord développé le secteur Centre - Grand Ouest ( env + 30 % ) avant de me voir confier Paris et L'IDF en 2009 ( env +20% / an ).
Voici mes compétences principales :
- Gestion et suivi des Clients et Prospects ( via le logiciel CEGID )
==> Prospection
==> Réalisation et transmission de devis ( prospects et clients )
==> Négociation / argumentation
==> Réalisation de ventes
==> Proposition avec l'appui d'un infographiste de visuels pour les pochettes et chemises radio
- Traitement des réclamations des Clients
- Préparation et envoi de mailings
- Rédaction de compte rendu d'activité et de réunion
- Suivi des statistiques
- Déplacements réguliers pour prospection et / ou développement d'affaires
-
Pole Position RH
- Assistante en SAV
vannes
2006 - 2007
: Assistante en SAV, POLE POSITION, Travail du bois / Meubles,
-
CCI du Cher
- Assistante Technique
BOURGES CEDEX
2005 - 2006
-
Nexter
- Assistante de Direction
Versailles
2004 - 2004
: Assistante de Direction, GIAT, Armement, BOURGES
-
CCI du Cher
- Télé actrice
BOURGES CEDEX
2004 - 2004
: Télé Actrice, Observatoire du commerce, CCI DU CHER,
-
MOTOSTAR
- Assistante Commerciale
2003 - 2004
gestion des devis et commandes,
facturation,
gestion des litiges
gestion du planning des Commerciaux
-
ZEBANK
- Assistante d'exploitation & HELPDESK
2000 - 2003
Gestion du Helpesk :
garantir le bon fonctionnement permanent ( 24/24 - 7j/7 ):
- du site internet
- du fonctionnement du FRONT et BACK OFFICE
Gestion équipe
-
Pimkie
- Responsable adjointe de magasin & Prêt à porter
Villeneuve d'Ascq
1998 - 1999
Gestion du magasin :
aménagement, réassort, "vols "
Suivi du CA du magasin :
Mise en place de Challenges, formation à la vente additionnelle
Gestion équipe :
embauche, gestion des absences, entretiens annuels
