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Laetitia ELIE

Wattignies

En résumé

Depuis 15 ans dans la distribution informatique, j'ai acquis une expérience de business développement.
J'ai développé une expertise sur des sujets spécifiques que sont les Licences Logiciels et la téléphonie.
J'ai construit mon expérience sur l'animation des équipes de ventes.Faire monter en compétences, donner envie, convaincre et vendre ont été mes moteurs pendant toutes ces années.
Parrallèlement à cette activité, j'ai également énormément appris en participant à la vie de l'auberge familiale.

Mes compétences :
Business
Business developpement
Téléphonie

Entreprises

  • Insight Technology Solutions SAS - Inside Sales Manager

    Wattignies 2012 - maintenant

  • Inmac Wstore - Roissy - Responsable du Pôle Spécialités Licences et Téléphonie

    2007 - 2012 3ème ditributeur informatique français
    300 personnes
    CA 160M€

    Mission : développer le business valeur via les offres "Licences Logiciels et téléphonie voix/data":

    1/Management d’activité : équipe de 5 spécialistes
    -Elaboration du budget annuel et des plans d’actions
    -Définition des objectifs et des plans de commission
    -Suivi des « metrics » liés à l’activité (chiffre d’affaires, marge, nombre de clients facturés, appels sortants…)
    -Mise en place d’outils de reporting hebdomadaire et mensuel
    -Développement du partenariat avec les principaux acteurs du marché: Microsoft, Adobe, Symantec, Autodesk, SFR, Orange, 5 sur 5

    2/Accompagnement des équipes de ventes auprès des clients PME-PMI et Grands Comptes:
    -Animation transversale de 120 commerciaux: warm up, plan de montée en compétences, outils de vente
    -Construction d’un fort relationnel basé sur la confiance et l’expertise
    -Vente : détection des projets, qualification des besoins, choix de la solution, soutenance de l’offre, closing, mise en oeuvre du contra
    -Pilotage des revues de comptes et des sessions de phoning en binôme

  • Inmac Wstore - Responsable du pôle logiciel

    Roissy-en-France 2000 - 2007 Création du pôle licences logiciels
    CA 20M€ - 5 spécialistes -7000 clients actifs logiciels

    1/Création du pôle :
    -Construction du relationnel avec les éditeurs: Microsoft,Symantec,Adobe..
    -Développement d’une expertise Licensing
    -Recrutement progressif de 6 experts licences
    -Croissance supérieure à 10% de 2002 à 2006
    -Mise en place des process internes liés à la vente des licences : gestion des contrats, validation des commandes, facturation, envoi des certificats de licences, traitement des litiges

    2/Gestion de portefeuille clients licences PME-PMI et Grands Comptes
    7000 clients actifs logiciels en 2007
    -Accompagnement des commerciaux dans la vente de contrats de licences
    -Explication des différents types de programmes et du mode contractuel
    -Suivi des projets clients : analyse de leurs besoins, audit de leur parc, proposition de solutions et négociation

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