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Laetitia PRIGENT

BREST

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Brest
Résultat municipales dans le Finistère

En résumé

Mes compétences :
Connaissance des normes ISO 9001 et 14001
Maitrise des logiciels Word, Excel, Asphéria, Aliz
Gestion de projet
Animation de réunions
Gestion de la relation client
Gestion des litiges

Entreprises

  • Calberson Brest - Animatrice Qualité - Environnement / Responsable service client

    2000 - maintenant Animatrice Qualité-Environnement depuis Janvier 2005:
    Animation du système de management qualité - environnement
    Suivi des process et des indicateurs qualité et environnement, mise en place de plans d'action correctives, préventives,
    Analyse des non-conformités ( gestion des FAQ)
    Animation et élaboration des réunions Qualité - Environnement
    Préparation et participations aux audits internes
    Réalisation des revues de processus ( 1 fois par an) avec les RLP
    Formation du personnel: sensibiliser et impliquer le personnel dans la politique Qualité - Environnement
    Gestion documentaire

    Responsable Service aux clients depuis janvier 2000:
    Assurer le suivi des expéditions clients ( 2000 clients; 450 expéditions/jours)
    Anticiper et gérer les anomalies de transports: définitions et propositions de solutions
    Administrer les dossiers litiges transports:
    Gérer les facturation et les avoirs, proposition tarifaire
    Répondre aux demandes de cotations nationales


    Membre du CHSCT depuis 2013
    SST
    Formation incendie
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Laetitia dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Laetitia à vos contacts.

Formations

  • CEFORTECH-CCI (Brest)

    Brest 2013 - 2013 Formation CHSCT

  • CNAM Basse Normandie

    Caen 2012 - 2013 Certificat de compétence de management de la qualité Norme ISO 9001

    Enseignements:
    Système de Management intégré
    Qualité totale: démarches, méthodes et outils d'excellence EFQM, auto évaluation
    Management d'entreprise: principes et outils

  • Université De Bretagne Occidentale

    Brest 1998 - 1999 DESS Gestion des PME Exportatrices

    Stage marketing de 6 mois au sein de la Société MARTIN SA ( Montréal - Canada)

  • Université Brest Bretagne Occidentale

    Brest 1997 - 1998 Maitrise de Sciences Economiques

Réseau

Annuaire des membres :