Laetitia SAMIE

En résumé

Entreprises

• Otonomy Aviation - Responsable Qualité / Navigabilité civile

  2019 - maintenant

• Thales - Responsable qualité activités industrielles

  Courbevoie 2016 - 2017 - Garantir le respect des normes ISO 9001, EN 9100 et AQAP 2110 en s'assurant de leur application par les opérationnels,
  - Garantir l'aptitude des processus industriels à fournir des produits conformes aux exigences,
  - S'assurer de l'atteinte des objectifs relatifs à la qualité des produits, et si besoin, de la mise en place d'actions correctives,
  - Contribuer activement à l'amélioration des processus : analyse critique et proposition d'évolution des méthodes/outils/fonctionnements,
  - Alerter lorsque des écarts majeurs sont détectés ou quand des risques importants sont identifiés.
  
  Bon niveau en anglais pour la tenue du poste.

• Safran - Responsable Assurance Qualité Système

  Paris 2015 - 2015 * Projet 1 : Construire le référentiel qualité suite à la création de la société HERAKLES, groupe SAFRAN.
  Visée : audits de re-certification de la société.
  Missions principales :
  - Vérifier que les projets de document qualité soient en cohérence avec les exigences réglementaires et normatives, mais également celles émises par le groupe Safran.
  - Émettre des propositions d'améliorations.
  - Réaliser la publication des documents qualité validés et visés dans le système informatique de la société.
  
  * Projet 2 : MEP d'un progiciel de gestion intégré sur les sites HERAKLES.
  Missions :
  - Se rapprocher des experts PGI/ERP pour jauger les impacts avérés sur le SMQ.
  - Effectuer la mise à jour des documents qualité.
  - Accompagner les rédacteurs de documents qualité dans la mise à jour.

• Atelier Industriel de l'Aéronautique de Bordeaux (Ministère de la Défense) - Pilote de projet, Animateur qualité, Correspondant Supply chain

  2013 - 2013 Mission principale : piloter l'harmonisation du référentiel qualité de l'AIA de Bordeaux avec la mise en œuvre du progiciel de gestion intégré (ERP).
  Actions menées : planification du projet, planification de réunions, réunions d'informations projet, réunions d'harmonisation du référentiel, méthodes de résolution de problème, outils qualité, outils lean, présentations et compte--rendus aux différentes instances, création et gestion de tableaux de bord, création et gestion d'indicateurs de suivi pertinents, conseil en méthodologie et organisation, accompagnement de l'utilisation des outils informatiques, revue des terminologies et partage des mises à jour, traitement d'actions correctives en lien avec les acteurs concernés, identification des sources de progrès avec propositions d'améliorations.
  Missions secondaires : animer le référentiel qualité des deux sites, assurer le rôle de correspondant supply chain, accompagner le personnel dans les démarches qualité et dans leur compréhension et application du référentiel qualité, participer aux audits internes de suivi et de préparation aux audits FRA, proposer des mises à jour de documents qualité, rédiger des documents qualité.
  Contexte de travail : ce projet a sollicité une collaboration quotidienne entre une centaine de personnes (chefs de département, chefs de groupe et chefs de section mais également des personnels opérationnels) qui œuvrait pour l'ensemble des deux sites.

• Carrefour - Assistante secteur caisse

  Massy 2004 - 2015 Formée en caisse à mon arrivée, je gère dorénavant les postes périphériques du magasin avec un nombre restreint de mes collègues : zones appelées caisse libre service, zone scan lib', station essence, stand fleur, et ponctuellement soutien des autres services pour la mise en rayon, la gestion des offres promotionnelles, etc. J'ai également l'occasion de former les nouveaux embauchés aux procédures d'encaissement, de résolution de problème, etc. De manière régulière, je réalise des activités de soutien auprès des conseillères du secteur caisse (mise à jour des affichages, actualisation des données du service, organisation des documents, vérification de la tenue du secteur caisse, etc). De plus, je propose des projets d'amélioration des postes de travail, de gestion des problèmes, de gestion clientèle, de fidélisation, de communication inter et intra services, etc.
  Cette expérience m'a apporté de l'assurance et a endurci mon mental. J'ai également pu apprendre à gérer les conflits.
  CDI à temps partiel (horaires variables selon périodes d'activité et besoins du service).

Formations

• IAE Université Bordeaux IV

  Bordeaux 2012 - 2013 Master 2 pro Innovations technologiques et Gestion industrielle :
  
  Innovations produits & procédures qualité.
  Qualité.
  Lean
  Normes & certifications industrielles.
  Stratégies industrielles.
  Management de production.
  Innovations technologiques & propriété industrielle.
  Gestion de projet.
  Logistique.
  Marketing.
  Achats.
  Tableaux de bord, financement de projet, contrôle des coûts.
  Méso environnement : métallurgie, plasturgie, bois-papier.
  Coaching
  Anglai

• CNAM AQUITAINE

  Bordeaux 2010 - 2012 Certificat de compétences Management de la qualité et cetification ISO 9001 :
  
  Qualité totale, système d'évaluation EFQM (European Foundation for Quality Management),
  assurance qualité et certification ISO 9001, démarche de documentation des processus, gestion processus et management du progrès, audit qualité interne, management stratégique (stratégies d'entreprise et pratique du management des hommes), outils de résolution de problème

• Université Michel De Montaigne Bordeaux 3 (Pessac)

  Pessac 2009 - 2010 Master Lettres et Langues - Description du langage et des langues
  
  Master recherche spécialité linguistique.
  Séminaires optionnels : sociolinguistique, neurolinguistique, psycholinguistique.
  Travaux de recherche avec un chercheur du CNRS en politique linguistique.
  Assistante du chargé de mission culture et langue occitanes du Conseil Régional d'Aquitaine dans le cadre du projet de conservation, valorisation de la langue et culture occitane

Réseau

• Abdelilah SLIGHOUA

• Christian RIVES

• Eric LITIZZETTO

• Isabelle PENAS

• Julien MALDANT

• Julien PASQUIER

• Marta BAROTH

• Radia SLIMANI

• Thierry TESSON

• Vincent LANNOY