Paris
Après avoir passé 10 ans chez Bull au support GCoS8, j'ai intégré la DSI de l'Anpe en 1997 en tant que prestataire à l'exploitation du système GCOS8.
Le concours en poche, j'ai pris la responsabilité du service Qualité et Méthodes de production puis sont venus s'ajouter le service de support technique de la production puis le service de gestion du Centre Informatique.
Expérimentée en ingénierie des systèmes GCOS8, j'ai acquis des compétences dans tous les services du système de production et de son infrastructure.
Pêle -mêle, j'ai mis en place un dispositif de supervision des systèmes orienté service aux clients, un service de support technique garantissant à la fois le supportaux utilisateurs en mode curatif mais surtout en mode préventif. J'ai mis en place un outil de gestion des incidents couplé au help desk de la DG Anpe.
J'ai mis en place des méthodes de production garantissant un niveau d'industrialisation élevé dans un objectif de taux de disponibilité des applications de 99,8%.
J'ai contribué à la certification ISO9001 de la DSI.
J'ai mis en place un système de gestion technique du bâtiment pour tout ce qui concerne les éléments d'infrastructure du centre informatique opérationnel 24h/24h.
Lors de la fusion avec l'ex assedic, je suis passée côté ingénierie de développement en prenant la responsabilité du département Pilotage de la direction Placement.
Celle-ci couvre toutes les applications du domaine placement des demandeurs d'emploi.
Ma mission consiste à apporter une aide au pilotage de la direction auprès du directeur sur l'ensemble des activités de la direction : fabrication projets (maintenance et grands projets d'unification du SI Pôle Emploi), budget, méthodes.
Des indicateurs et des tableaux de bord sont agrégés et publiés, une roadmap annuelle de nos plans de fabrication par application est produite, des éléments de suivi et maîtrise budgétaire ont été construits pour la mise en place d'un véritable contrôle de gestion, un appui au déploiement et à l'application d'une méthode projet maison a été mis en place, l'élaboration d'un planning sous msp standardisé pour tous les projets a été lancée et mise en oeuvre.
Aujourd'hui j'ai la responsabilité du département qualité et contrôle interne dans une direction qualité et développement des métiers créée depuis la réorganisation de la DSI Pôle Emploi en juillet 2012.
Mes compétences :
Informatique
