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Laurence DUFOUR

MORESTEL

En résumé

Mes expériences professionnelles m'ont permis d'allier des compétences administratives et commerciales. Aujourd'hui, je souhaite me diriger vers le domaine de l'immobilier. Celui ci me semble regrouper mon goût du challenge, la relation client et mes compétences acquises.

J'étudie toutes propositions se rapprochant d'un poste d'assistante commerciale au sein d'une société se rapportant à l'immobilier.

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • Xella thermopierre

    maintenant

  • Xella Thermopierre - Assistante Clients

    2007 - maintenant Gestion des commandes (de la réception à la mise en affrêtement)
    Action de Phoning
    Pilotage d'un secteur avec les commerciaux (transmission d'informations : prix, litiges, suivi des objectifs...)
    Accueil, renseignements et orientation des clients
    Moteur dans le suivi des llitiges
    Transmission d'information par tableaux récapitulatifs
    Participation à des réunions commerciales
    Formation des nouveaux assistants clients
    Bonne maitrise de SAP

  • E.Leclerc - Hôtesse technique

    Ivry-sur-Seine 2003 - 2007 Accueil, tenue du standard
    Renseignements divers
    Remboursement, échanges, réclamations clients
    Mise en place des catalogues promotionnels
    Création de cartes de fidélités
    Création de dossier de financement et de téléphonie
    Encaissement des clients

  • Telecom'38 - Vendeuse - Employée admisnistrative - Responsable de magasin

    1999 - 2003 Conseil et Vente de téléphones mobiles
    Conseil et vente d'abonnement de téléphonie mobiles
    Encaissement
    Gestion des approvisionnements
    Calcul des prix de vente
    Aide à la rédaction des publicité
    Point avec les autres vendeurs sur les nouveautés

Formations

  • Lycée Gambetta (Bourgoin Jallieu)

    Bourgoin Jallieu 1997 - 2001 Secrétariat

Réseau

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