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Laurent LAFFITTE

SANTIAGO DE CHILE

En résumé

Expatrié au Chili apres mes etudes superieures en 2003, mon parcours, quoique certainement atypique, m'a permis de conjuguer une experience humaine unique a une vie professionnelle riche en rencontres, en opportunités, et en projets. Sur un continent en pleine mutation, avec des taux de croissance depassant alegrement les 7%, l'action et la strategie commerciale n'ont pour bornes que la seule imagination et la capacité a innover, deux axes de travail qui ont delimité mon travail pendant ces 10 années d'expatriation

Entreprises

  • Viña Carmen (Santa Rita Group) - Regional Export Director Americas at Viña Carmen

    2014 - maintenant Responsable de la strategie commerciale et des ventes sur le continent americian. Elaborations des budgets / objectifs, annuels, voyages de prospections, participations a des salons internationaux, negociacion avec les principales canaux de destributions (on/off trade), creations de marques strategiques.

  • BancoEstado (chili) - Segment Manager Retail Banking

    2011 - maintenant Au sein du departement "Strategie Comerciale" de la plus grosse banque chilienne (8 millions de clients), Responsable du developpement de la strategie commerciale du principal segment de la Banque - Particuliers
    Analyse strategique du segment, creation de produits adaptés au profil client et optimisations de canaux de distributions les plus rentables (Web, Automates, modules de vente express, mobileBanking). Definition des lignes strategiques et des indices de rentabilité que devra suivre le departement commercial dans la mise en place de ses actions commerciales.

    Objectif du poste: optimiser la rentabilité du segment tout en maintenant le niveau de service et la satisfaction clients et mettre en place des outils de fidelisation, de retentions et d'optimisation de procesus commercial.

  • CorpGroup - Business Development Manager - Micro-Assurance

    2008 - 2010 Business Development - Design de nouveau produits et creation de business Model innovants (par exemple la distribution / vente de "micro assurance" en caisse de supermarches)
    Au sein de la Direction Developpement Commercial (affluent Market BtB), creation de produits innovants et differenciateurs, negociation avec les courtiers et distributeurs chiliens pour qu'ils proposent nos produits a leurs clients institutionnels et finaux. Mise en place de methodes de distribution originales, gestion et developpement des relations commerciales avec les Grands Comptes.

  • Ooolala SA - Associé

    2007 - maintenant Entreprise de décoration et design graphique. Design, fabrication, distribution et export de produits decoratifs (stickers décoratifs, tableaux numériques, papiers peint personnalises, meubles). Création de l’entreprise, négociation avec les principaux canaux de distribution chilien et argentin (grande chaînes de retails, shopping malls et chaînes de magasins de déco) et creation de collections pour leurs MD. Lancement en 2007 de l'un des premiers web marchand chilien. Définition de campagnes marketing et buzz marketing et de la strategie comercial de l'entreprise

    Aujourd'hui l'entreprise renforce son activité sur le marché professionel et continue d'innover tant en proposant des produits originaux qu'en proposant des methodes de distribution totalement innovantes

  • Casa Lapostolle (Groupe Grand Marnier) - Export Manager

    2005 - 2007 Export Manager pour l'une des plus prestigieuses vignes chilienne, filiale du groupe francais Grand Marnier.

    Supervision de tout le pôle exportation de la vigne et directement responsable de la zone Amérique du Sud. Gestion des clients existants et ouverture de nouveaux marches. Gestion de toutes les opération logistiques d’import (barriques, bouchons, étiquettes) et d’export. Gestion commerciale des ventes, formation de la force de vente, supervision des commerciaux dans chaque zone export et participation aux foires et salons.

  • Surfrut - Export Manager (Europe Zone)

    2003 - 2005 Entreprise exportatrice de fruits, légumes et poisons congelés. Responsable du développement des ventes sur la zone Europe. Voyages de prospection. Négociation des contrats annuel avec les Grands Comptes. Recherche de nouveaux fournisseurs sur toute la zone Amérique du Sud. Gestion de la logistique. Développement de nouveaux packagings et création d’une marque propre pour les pays scandinaves

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