Ivry-sur-Seine
Gestion rayon
• Faire un diagnostic de rayon, de librairie.
• Constitution d’un assortiment adapté à l’espace et à la clientèle.
• Achats : gestion des volumes, nouveautés, fonds, réassorts.
• Inventaire.
• Tenue de rayon : rangement, nettoyage.
• Informations commerciales, opérations, catalogues, meilleures ventes.
Management
• Accueil des stagiaires (stages d’observation, stages professionnels).
• Connaissance des principales règles de sécurité d’un bâtiment accueillant du public.
• Participation à l’organisation de travail de l’équipe au quotidien.
Relation avec les délégués commerciaux
• Travailler les grilles d’offices.
• Évaluer les besoins de la clientèle en fonction de l’offre éditoriale.
• Travailler et négocier des opérations commerciales.
• Négocier les invendus : autorisations de retours, compensations.
• Gérer les dépôts ventes.
Merchandising
• Maîtriser et appliquer les bases du merchandising.
• Organiser et mettre en place une animation commerciale.
Relation avec la clientèle
• Accueillir, conseiller, fidéliser le client dans le cadre de la certification de services propre à la structure marchande (certification AFAQ).
• Mise en place de coups de coeur, suivi du top des ventes, suivi des catalogues.
Informatique
• Maîtrise des logiciels ELECTRE, MEDIALOG, OLIVIA, AMANDA.
• Utilisation des logiciels Word, Excel, Publisher, Access, Outlook.
Mes compétences :
Autonome
Bon relationnel
Consciencieux
Dynamique
Eloquence
Esprit d'analyse
Esprit d'équipe
Esprit de synthese
Négociateur
Organisé
Pédagogue
Prise d'initiatives
Relationnel
RIGOUREUX
Synthèse
