Laurent TRIDAT

En résumé

Entreprises

• Samsung Electronics France - Service Process Quality Leader

  2012 - maintenant En charge du développement des systèmes d information du service après vente, de l'accompagnement des opérationnels dans la gestion de leur projet et de la qualité.

• Samsung electronics France - Responsable Systèmes B2B

  Saint-Ouen Cedex 2011 - 2012

• Samsung electronics France - Call Center Technical manager Print

  2008 - 2011 Responsable du développement du centre d appel pour les produits d impression.
  
  -> migration call center inshore->offshore <-
  -> développement de l activité B2B <-

• Brother France - Hotliner

  Roissy en France 2000 - 2008

Formations

• AGORA

  Puteaux 1997 - 1999 Electronique
  
  BTS Electronique

Réseau

• Coralie BIET

• Fabrice CLAES

• Fouad CHAKIB

• Jean-Pierre FEDERICI

• Marion WALTZER

• Olivia PORTRAT

• Olivier BERNARD

• Samy LEMEUNIER

  Kross - G2J (Levallois-Perret)