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Laurie DELANSAY

HAZEBROUCK

En résumé

Mes compétences :
Gestion d'un portefeuille client
Gestion de planning
Rédaction de communiqués de presse
Réalisation de circuits touristiques
Accueil physique et téléphonique
Organisation d'évènements
Analyse de la satisfaction client
Rédaction de rapports et de présentations
Gestion administrative des Ressources Humaine
Organisation de réunions
Élaboration de devis/ factures
Gestion des documents internes

Entreprises

  • PORTS DE LILLE - Secrétaire

    2015 - maintenant

  • MERCER - Gestionnaire

    Puteaux 2014 - 2015 - Gestion des dossiers client
    - Traitement de bases de données

  • AG2R LA MONDIALE - Gestionnaire adhésion

    2013 - 2014

  • Isnor Location - Guide touristique polyvalent

    2012 - 2012 Visites guidées et commentées sur des bateaux promenade.
    Tenue de la boutique de souvenirs.
    Gestion des locations de barques.
    Billetterie et prise de réservations.
    Accueil physique et téléphonique.

  • CCI Artois - Stage : Chargée de mission Tourisme

    2012 - 2013 Plan d'actions pour le tourisme d'affaires et le tourisme de mémoire.
    Plan de communication du site Internet.
    Prise de rendez-vous.

  • Artois Expo - Stage : Assistante de Chargé de projets

    Saint-Laurent-Blangy 2011 - 2011 Participation à l'organisation du salon Terroirs et Saveurs de France 2011.
    Gestion d'un portefeuille client.
    Analyse de la satisfaction client.

  • SNCF Technicentre d'Hellemmes - Stage : Assistante du responsable qualité

    2011 - 2011

  • Mairie de Saint-Venant - Animatrice d'accueil de loisirs

    2010 - 2010 Encadrement d'enfants de 5/6 ans. Activités ludiques, manuelles et sportives.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :