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Lionel ROZIER

Meylan

En résumé

Management de réseau capitalisant 20 années d’expérience dans les services
aux entreprises et aux particuliers en environnement multi sites.

Compétences Clefs :
• Manager de BU en multi-sites : jusqu'à 1600 salariés
• Elaborer et déployer la stratégie commerciale avec une forte culture du résultat basée sur le développement et l’acquisition de nouveaux clients : jusqu'à 14000 clients et CA = 37 m€
• Change management et établir la communication de crise en période de croissance et de restructuration
• Gérer les relations avec les IRP (réunion CE, DP et CHSCT)

Mes compétences :
Développement commercial
Gestion
Vente
Ressources humaines
Sécurité
Management
Gestion de projet
Communication
Direction commerciale
Management commercial
Réseaux d'entreprise
Directeur des ventes
Gestion des ressources humaines
Management opérationnel
Directeur régional
Gestion du stress
Management d'équipe
Responsable commercial
Service a domicile
Service client
Directeur commercial
Service à la personne
Conduite du changement
Gestion du changement
Accompagnement au changement
Business development

Entreprises

  • AIRRIA - Directeur de BU AIRRIA Energy

    Meylan 2015 - maintenant Le réseau de Franchise AIRRIA possède 130 agences en France et mobilise 1400 techniciens.

    AIRRIA est un prestataire informatique et télécom spécialisé dans la mise en place, l’exploitation et le support de systèmes communicants.
    Notre valeur ajoutée est de mettre à disposition des entreprises nationales et internationales la bonne compétence, au bon endroit et au bon moment avec une qualité de service adaptée. Nos intervenants sont qualifiés, certifiés et formés à la relation client

    Secteur France
    Rattachement direct aux fondateurs du groupe
    Diriger le projet Linky pour ENEDIS (ex ERDF)
    Créer des structures et gérer des sous-traitants
    Améliorer la rentabilité sur un projet national (CA géré : 45 M€)
  • LEND Lyon Emploi Nouvelle Donne - Administrateur Audit Senior

    2015 - maintenant Administrateur et audit senior bénévole pour l'accompagnement de cadres en recherche d'emploi en privilégiant la méthode du réseau.
  • COVIVA DG HELP AMAPA - Directeur des Opérations Maintien à Domicile

    2012 - 2015 Direction du réseau d'agences intégrées du Groupe COVIVA puis DG HELP AMAPA (spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées ou fragilisées, quelque soit leur degré de dépendance).
    Secteur France (Effectif : 1600 ; 14000 clients ; CA = 37 M€)
    Rattachement direct au PDG
    Acquérir de nouvelles structures et fermer 10 sociétés (replacement de 95% du personnel)
    Développer des savoir faire du groupe
    Manager 15 responsables d’agences (cadres) et 1600 intervenants
    Développer le chiffre d’affaire : +40% de CA/an
    Optimiser le risque RH (sans suite prud’homale)
  • O2 DEVELOPPEMENT - DIRECTEUR REGIONAL

    Le Mans 2007 - 2010 - Animer la région (19 agences) et fédérer l’équipe (organisation de réunion de région, de groupes de travail, d’opérations commando…)
    - Créer une région (13 agences en 4 mois) avec étude des implantations stratégiques, recherche de locaux et demande d’agrément en préfecture
    - Manager le personnel encadrant des agences (recrutement des équipes, formation, entretiens annuels, gestion des démissions ou licenciement le cas échéant, montée en compétences…) et leur assurer un appui technique au quotidien
    - Optimiser l'efficacité commerciale de chaque agence par une analyse des forces et faiblesses (statistiques commerciales, suivi des indicateurs clés des agences via l’outil interne) et mise en place de plans d’actions et contrôle de la mise en œuvre :
    - Développer le chiffre d’affaire : + 80% de CA/an
    - Améliorer la productivité, optimiser la rentabilité (+30%)
    - Contrôler le respect des procédures internes (RH & commerciales) et suivi qualité
    - Aider au déploiement des projets groupe au sein des agences et à leur coordination
    - Assurer une veille concurrentielle et stratégique sur la région : identification de partenaires potentiels, analyse de la concurrence, veille informative, participation à des groupes de travail sur le secteur d’activité
  • G4S - RESPONSABLE D'AGENCE

    2004 - 2006 J’ai eu la responsabilité en totale autonomie de restructurer une agence de 400 salariés issue du regroupement de 3 sociétés pour le compte de GROUP4SECURICOR.
    A ce titre, j’ai géré les ressources humaines : Recrutement et licenciement de salariés, mise en place de contrats aidés, gestion des prud’hommes, présidence du CE, CHSCT et des DP. Soucieux d’une organisation plus rigoureuse et d’une meilleure cohésion des équipes, j’ai organisé des réunions qualité et d’exploitation, et défini des objectifs lors d’entretiens individuels.
    A l’occasion du suivi des grands comptes et pour accroître la rentabilité de l’agence, j’ai renégocié des contrats privés et publics et appliqué des revalorisations de 3 à 10%. Dans le cadre des new sales, j’ai accompagné le service commercial dans l’étude de faisabilité de nouveaux contrats.
    Enfin, j’ai préparé et mis en place le Business plan, géré le risque financier et évalué et négocié les contrats de sous-traitance.
  • Adecco - RESPONSABLE D'AGENCE

    Villeurbanne 1995 - 2004 Avec 10 ans d'expérience chez ADECCO TRAVAIL TEMPORAIRE, dont 5 ans en tant que responsable d'agence, j'ai géré un centre de profit dans les secteurs :tertaire, banque, immobilier, juridique, notarial et dans l'assurance (secteur que j'ai créé et développé).
    Ce poste comprend le développement commercial (prospection, suivi et négociation de comptes locaux et régionaux), le management (recrutement et formation des collaborateurs permanents, entretien de fin d'année, définition des objectifs et évaluation, politique salariale), la gestion financière (Business plan, analyse des états de gestion et de rentabilité, crédibilité des clients, gestion de la trésorerie et des jours de balance), reporting au près de la direction.

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