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Livia URLUDAG

Puteaux

En résumé

J’ai toujours cultivé la volonté de comprendre les Hommes et les organisations afin d’apporter changement et améliorations. Inspirée par les mutations et accélérations sociétales trop souvent subies dans le monde de l’entreprise, c’est vers la dimension prospective des ressources humaines que je me tourne. Actuellement chargée d'affaires RH, contribuant à divers projets, je reste persuadée que l'avenir de cette belle fonction se construira par un travail collectif, ensemble.

Mes compétences :
Sciences humaines et sociales
Microsoft Office
Risques psychosociaux
GPEC
Psychologie du travail
Ingénierie de formation
Management RH
Analyse de données
T.I.C
Ressources humaines

Entreprises

  • RTE - Réseau de transport d'électricité - Chargée d'affaires RH

    Puteaux 2015 - maintenant Contribution et pilotage de différents projets quant aux relations sociales, climat interne, conduite du changement, transformation et innovation sociale.
  • Ministère de la Défense - Chargée d'études RH

    Paris 2015 - 2015 Conception et recommandations pour la mise en oeuvre d'une politique de GPEEC au sein d'un service du Ministère de la Défense (environ 1000 personnels militaires et civils) : définition de parcours de carrière internes, rédaction de fiches de postes, recommandations pour l'établissement d'un référentiel d'emplois.
  • RTE - Réseau de transport d'électricité - Chargée de développement RH (Stage de fin d'étude)

    Puteaux 2015 - 2015 Conception et réalisation d'une étude sur l'intégration des nouvelles générations et le transfert de compétences
  • Direction générale de l'Aviation civile - Enquêtrice terrain bilingue

    La Défense 2014 - 2014 Aéroport Charles de Gaulle : passations de questionnaires sur Ipad à destination des passagers en salles d’embarquement
  • AAJSF - Stagiaire en droit du travail

    2014 - 2014 Conseil en droit du travail et aide administrative, aide à la rédaction de mémoires prud’hommes, renseignements sur la législation et les moyens d’actions, aide au recrutement, ateliers CV et lettre de motivation.
  • SOLLY AZAR - Téléconseillère santé

    Paris 2012 - 2013 Pour la banque postale assurance santé : appels entrants et suivi des dossiers en appels sortants, découverte des besoins en santé, conseil, proposition d’un niveau de garantie adapté, argumentation et négociation, gestion des demandes d’information et des réclamations, connaissance du lexique des assurances, formation solide en mutuelles
  • Disneyland Paris - Vendeuse boutique Emporium

    Chessy 2012 - 2012 Accueil et fidélisation du client, vente complémentaire/supplémentaire, tenue de caisse, respect des procédures d'organisation, gestion de stock, nombreux échanges en langues étrangères, entretien de l'esprit Disney
  • Disneyland Paris - Vendeuse boutique Emporium

    Chessy 2012 - 2012 Accueil et fidélisation du client, vente complémentaire/supplémentaire, tenue de caisse, respect des procédures d'organisation, gestion de stock, nombreux échanges en langues étrangères, entretien de l'esprit Disney
  • IKEA - Employée de service-après-vente

    Plaisir 2011 - 2011 Accueil, conseil et fidélisation du client, respect des procédures de retour, encaissements, manipulation de logiciels informatiques, recherche de solutions adaptées et gestion des conflits

Formations

  • Université Paris

    Saint Denis 2014 - maintenant Master 2

    Co-déléguée de promotion : responsable formation/tutorat, communication et team building

    Psychologie des organisations
    Intervention et Conseil : Ingénierie de la formation, accompagnement du changement, etc.
    Management RH : GPEC, etc.
    Prévention RPS
    Evaluation du personnel
    Droit social
    T.I.C
    Analyse de données
  • Ecole Centrale De Lille

    Villeneuve D'Ascq 2014 - 2014
  • Université Paris

    Saint Denis 2013 - 2014 Master

    Psychologie du travail et des ressources humaines
    Psychologie de la santé
    Communication
    Management
    Droit du travail
    Anglais
  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2010 - 2013 Licence

    Psychologie du travail
    Psychologie sociale
    Psychologie cognitive
    Neuropsychologie
    Psychologie sociale de la justice
    Anglais

Réseau