Menu

Loïc DAVOUS

PARIS

En résumé

Loïc Davous, né le 26 août 1988.

Menant des activités professionnelles depuis 2005 dans les secteurs du commerce et de la communication aussi bien auprès des particuliers que des entreprises, je souhaite à présent redynamiser mon parcours dans la région de Val d'Europe.

Egalement passionné d'Histoire depuis une quinzaine d'années, principalement autour des deux conflits mondiaux et plus particulièrement 14-18, j'ai développé une véritable activé extra-professionnelle autour de cette part de l'Humanité notamment via l'intégration d'une association nommée Histoire & Passion et la gestion d'une page Facebook nommée LD-Collection (Figurines et Dioramas au 1:6).

Souhaitant pouvoir mettre à disposition ma nature intégrant dynamisme, polyvalence mais également détermination et soif d'apprentissage à de nouveaux projets professionnels y compris dans des secteurs se rapprochant de ma passion principale, je me tiens à votre entière disposition.

Loïc Davous

Mes compétences :
Force de proposition
Accueil physique et téléphonique
Impression offset
Réalisation de devis
Impression numérique
Gestion de la relation client
Histoire de France
Informatique
Gestion des stocks
Gestion de la production
Suivi clientèle
Livraisons

Entreprises

  • Copy-top - Responsable d'Agence

    PARIS 2017 - maintenant Après 6 années d'évolution constante sur le poste de Conseiller Technico Commercial, j'ai été nommé Responsable de l'agence COPY-TOP de l'avenue de la Grande-Armée en janvier 2017.

    A la tête d'une équipe composée de trois conseillers, j'ai pour mission d'orienter l'action de l'équipe auprès de la clientèle afin de remplir les objectifs fixés de concert avec notre Direction Commerciale et de respecter la charte de service de l'enseigne.

    Au-delà de la gestion classique d'un porte feuille client, c'est tout l'aspect du relationnel client que nous tâchons de faire résonner. Via des devis sur-mesure édités dans des délais éclairs et impliquant des solutions alternatives, des relances échelonnés dans le temps en fonction des besoins des clients mais aussi d'un suivi personnalisé de leurs projets, nous forgeons la clé de voûte de notre démarche commerciale.

    Ces notions, alliées à des valeurs d'engagement auprès de notre clientèle pour lui apporter la meilleure expérience possible et à l'introductions d'outils de travail que j'ai organisé personnellement ont conduit le magasin à réaliser une progression de plus de 6% entre 2016 et 2017.

  • COPY-TOP - Conseiller Technico Commercial

    PARIS 2010 - 2016 Commercial : Accueil clientèle et gestion de portefeuille - Recherche des besoins clients BtoB ou BtoC ainsi que des solutions techniques et tarifaires se rapportant aux contexte des utilisateurs - Composition, calcul et rédaction de devis et offre alternative - Gestion des procédures de relance client sur devis - Démarche de référencement client pour ouverture de compte. Valorisation de la gamme des produits COPY-TOP par le biais de communications multicanales.

    Production : Planification et contrôle qualité des productions externalisées de l'agence d'affectation - Fabrication d'un panel large de produits regroupés dans les familles numériques, grand format, façonnage.

    Administratif : Gestion des facturations, de l'établissement des comptes clients et vérifications des encours disponibles - Contrôle du parc machine et notification d'incident nécessitant intervention externe - Suivi et Accompagnement d'apprentis au poste de Conseiller Technico-Commercial. Remonté d'informations quantitatives et qualitative auprès des services marketing.

    Membre du Comité d'Entreprise / Représentant du Personnel depuis 2015.

  • SENDIN S.A - Chargé de Communication

    2008 - 2010 Organisation des opérations de communication interne et externe - Appel d'offre auprès de prestataires de services et négociation de leurs propositions tarifaires - Mise en œuvres des axes de communications définis par la Direction - Suivi de la bonne diffusion et mise en place des opérations - Actualisation du contenu web du site institutionnel.

  • BF-109 Fanasix - Vendeur - Responsable Adjoint

    2005 - 2008 Vente de figurine de collection à thématique historique - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - vente complémentaire - gestion de stock - gestion vente web et par VPC - Recherche de nouveauté - organisation espace de vente.

Formations

  • CFA PME APPRENTISSAGE (Paris)

    Paris 2008 - 2010 BTS Communication des Entreprises

Réseau

Annuaire des membres :