Menu

Loic HOUDANT

COURTABOEUF

En résumé

J’associe un fort esprit d’analyse et de synthèse à une capacité à diriger des équipes multi-sites.
Mes expériences réussies en France, en Espagne puis aux Etats Unis dans les domaines des systèmes d'informations et du support à la force de vente témoignent de ma curiosité et de ma facilité d’adaptation.
J’ai par ailleurs une réelle capacité de négociation et d’influence doublée d’un excellent relationnel.

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Siebel CRM
Siebel
Business Intelligence

Entreprises

  • Hewlett Packard - Responsable de programme - Operations mondiales

    COURTABOEUF 2012 - maintenant * Ma responsabilité mondiale sur le programme de refonte des opérations du canal de distribution englobe:
    - La connaissance fonctionnelle des activités clefs du canal et de la vente : gestion
    des informations clients, gestion des opportunités et des devis, collecte de
    données et rétribution des partenaires de ventes
    - L'interaction avec les divisions produits pour définir les priorités et les
    spécifications, avec les équipes des systèmes d'information en charge de la
    plateforme SalesForce et avec les utilisateurs pour la gestion du changement et la
    formation
    - Le suivi du budget et la prioritisation des projets de l'équipe
    * J'ai par ailleurs tenu le rôle de responsable du design des futurs procédés
    d'engagement avec les partenaires d'HP dans un but de rationalisation et de
    simplification

  • Hewlett Packard - Responsable de Programme - Operations Europe

    COURTABOEUF 2008 - 2012 * Chef de projet de plusieurs programmes de construction de systèmes d'information
    décisionnels pour la force de vente dans les domaines du CRM et des prévisions de
    vente : en tant que chef d'équipe, je supervise la spécification des besoins, la
    construction, le test et déploiement des solutions
    * Suite à l'acquisition de 3com, je prends le poste de chef de projet de l'intégration de
    notre nouvelle division aux procédés et aux outils standards de la compagnie: Siebel
    CRM, reporting, mesure de performance et compensation des vendeurs

  • Hewlett Packard - Responsable mondiale des systèmes d’information logistique

    COURTABOEUF 2006 - 2008 Chef de projet de la refonte des outils d’aide à la décision pour la division logistique. La multiplicité des sources (intra HP, fournisseurs) et des utilisateurs ainsi que leur diversité géographique rendait ce projet à la fois complexe et à haute valeur ajoutée par la synthèse des informations délivrées. Responsable de :
    - l’analyse des besoins utilisateurs
    - l’architecture de la solution
    - le développement des livrables
    - la gestion du budget.

    J’étais responsable d’une équipe de 8 personnes

  • Hewlett Packard - Responsable Europe des Systèmes d’Information Marketing et ventes

    COURTABOEUF 2003 - 2006 Responsable Europe des systèmes d’information
    - J’ai collecté les besoins en informatique décisionnelle de tous les départements de la division Europe (management, finance, opérations, marketing et vente)
    - Responsable du budget, du développement et du support de tous applicatifs de la division : création d’un site intranet et développement de nombreux rapports
    - Responsable d’une équipe de 3 personnes et les contrats de sous-traitance

    Chef de projet du système d’information financier de la division
    - Responsable des spécifications fonctionnelles, de la conception, du développement ainsi que du passage au support et de la formation des 150 utilisateurs mondial

    J’ai encadré une équipe de 5 personnes

  • Hewlett Packard - Chef de projet informatique

    COURTABOEUF 2000 - 2003 Gestion de plusieurs projets d'outils d'aide à la décision et des équipes attachées (15
    personnes) sur des trois européens différents. Responsable fonctionnel du reporting vente.
    Budget de 60 KE par mois.

  • PRICEWATERHOUSECOOPERS - Consultant en alternance

    Neuilly-sur-Seine 1999 - 2000 Analyse fonctionnelle des systèmes d'informations liés aux clients chez SFR

Formations

Réseau

Annuaire des membres :