Loïc TOURLOURAT

En résumé

Entreprises

• Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs salariés - Directeur des opérations informatiques et des technologies

  Paris 2014 - maintenant Les enjeux du poste : Manager hiérarchiquement ou fonctionnellement 700 collaborateurs sur 15 centres en France et exploiter le système d’information de l’assurance maladie.
  
  - Construire la gestion des niveaux de service (contractualisation et pilotage des niveaux de service)
  - Administrer les quatre sites d’hébergement (6000 partitions, 6Po de données, 90% de virtualisation)
  - Déployer la gestion du patrimoine (création d’une filière x86, d’un programme de logiciels libres, conception
  d’un Cloud et consolidation des biens)
  - Résorber la dette technique du système d’information (réalisation de 15.000j/h de développement par an)
  - Piloter l’offre éditique de l’assurance maladie (4 centres en France et 178 millions de pli par an)
  - Harmoniser la gouvernance des métiers de l’exploitation et développer la culture de gestion de projet
  - Gérer le budget de la direction (120 M€ annuels)

• Bouygues Telecom - Responsable du département Stratégie et Investissement des infrastructures du SI

  Meudon 2011 - 2014 Les enjeux du poste : Définir et accompagner la stratégie informatique visant à réduire de 50% sur 3 ans les coûts fonctionnement d’infrastructure.
  
  - Définir et mettre en oeuvre la stratégie d’acquisition et de maintenance des matériels et des logiciels
  - Assurer une veille technologique sur des produits en rupture (voyages d'études aux USA / Silicon Valley)
  - Gérer le budget d'acquisition et de maintenance du parc infrastructure (20 M€, 5500 biens, trois salles machines)
  - Animer la relation avec nos partenaires (Fujistu, Oracle, RedHat, HDS, NetApp)
  - Déployer le plan de progrès de la DSI (Mise en oeuvre d’un programme low cost, approche bi-modale dans l’évolution du système d’information, fermeture d’une salle machine, diminution des coûts de prestation, mise en oeuvre d’un Cloud)
  - Manager les 100 collaborateurs et animer la communauté des experts (50 personnes)

• Bouygues Telecom - Responsable du département Qualité de services et Ingénierie de production

  Meudon 2007 - 2011 Les enjeux du poste : Développer l’offre d’exploitation en infogérance et industrialiser les processus ITIL.
  
  - Garantir la qualité de service de l'offre d'infrastructure (formalisation, pilotage et communication)
  - Développer et mettre en oeuvre l'infogérance (HP - off shore - Maroc) assurant le support niveau 2 (60pers)
  - Construire l’offre de sécurité avec la mise en place d'outils de contrôle d'accès et de gestion des habilitations
  - Organiser et piloter la gestion des changements (gestion du capacity planning et gestion du patrimoine)
  - Gérer le traitement de l’obsolescence et l’optimisation des infrastructures (serveurs, stockage, logiciels)
  - Construire le plan d'industrialisation de la direction des Opérations avec la réalisation d’outils (incident, changement, niveaux de service, capacité et configuration)
  - Manager les 60 collaborateurs et pilotage du contrat d’infogérance

• Bouygues Telecom - Directeur de projet informatique – Refonte du Système de Fraude

  Meudon 2005 - 2007 Les enjeux du poste : Conduire la direction d’un projet de refonte du processus de traitement de la fraude à l’usage.
  
  - Constituer l'équipe projet (Maîtrise d’oeuvre et fournisseur) sous le sponsoring du Comité de direction.
  - Cadrer les besoins, rédiger le cahier des charges, choisir le fournisseur (HP Fraud Management System)
  - Piloter et animer l'équipe projet (développement en Inde, intégration et recette en Italie et bench en France).
  => Mise en production du système après 18 mois de projet (5 M€ de fraudes détectées le premier mois)

• Bouygues Telecom - Responsable du département d’études et de développement

  Meudon 2000 - 2005 Les enjeux du poste : Construire un domaine de développement assurant l’interface technique entre le système d’information du réseau et le système d’information commercial.
  
  - Concevoir, réaliser et tester les produits du domaine
  - Garantir la haute disponibilité des systèmes de collecte et de provisioning avec les exploitants (99,99%) incluant un plan de reprise d’activité opérationnel.
  - Refondre la solution de médiation dans le cadre du déploiement de la 3G avec la valorisation de la data
  - Animer les comités produits transverses mensuels (DSI / Réseau Telecom)
  - Mise en production mensuelle sans interruptions de service

• France Télécom - Chef de projet Informatique

  Paris 1999 - 2000 Enjeux du poste : Construire une chaîne de tarification en 10 mois avec la mise en oeuvre d'une solution informatique complète permettant le lancement d'une nouvelle offre (MVNO) pour respecter les contraintes réglementaires de l'ARCEP.
  
  - Construire l’équipe projet (développement, intégration et mise en production au forfait)
  - Former le support client « Vente de trafic en gros » et adapter les principales applications des Conseillers de Clientèle

• Ministères de la défense / Mission SSII - Ingénieur d'études et de développement

  1989 - 1999 Scientifique du contingent et prestataire de services
  
  - Développer un logiciel pour l'automatisation de la saisie des transmissions militaires (Editeur spécialisé)
  - Développer un logiciel de traitement du signal pour la gestion des communications Insmarsat Stb B
  - Concevoir, réaliser et déployer une solution de traitement des mails internet (mail et pièces jointes)
  - Développer une cartographie des relations à partir d'une base de connaissance centralisée.

Formations

• Lycée Le Corbusier

  Aubervillier 1984 - 1989 BTS Informatique industrielle

Réseau

• Aurélien LEICKNAM

• Eric ERIC (MUTEL)

• Fabrice BRIALIX

• Guillaume BASSET

• Latif BARHDADI

• Marc DE POSSESSE

• Maria OLGUIN

• Nicolas PORTET

• Olivier BRU