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Lorène COLINET

SAINT-BRÉVIN

En résumé

Je recherche un poste d'assistante commerciale et/ou administrative.
Si mon profil vous intéresse, contactez moi!

Mes compétences :
Gestion des débiteurs
Gestion administrative
Accueil de groupes
Service client
Accueil physique et téléphonique
Vente
Gestion des stocks
Fidélisation client

Entreprises

  • Hôtel Holiday Inn Express 3*, Saint-Nazaire - Assistante Commerciale

    2013 - 2017

  • Hôtel Holiday Inn Express 3*, Saint-Nazaire - Chef de Réception

    2008 - 2012 J'ai tout d'abord débuté en tant que réceptionniste, dans le cadre de l'ouverture de ce nouvel hôtel 3***.
    Puis en Janvier 2010 j'ai été promue Chef de Réception.

    Mes principales missions sont:
    -Management d’équipe (5 personnes) : formation et encadrement de l’équipe réception
    -Gestion du planning personnel, gestion et contrôle du planning des réservations
    -Optimisation des ventes (Yield management)
    -Comptabilité : traitement des factures, suivi et relance débiteurs, rapprochement bancaire
    -Autres tâches administratives : rédaction de courriers (en Français/Anglais/Allemand), devis
    -Diverses tâches commerciales : démarchage et fidélisation client (en interne et externe)
    -Elaboration, suivi de dossier pour l’obtention du label environnemental "La Clef Verte" -- Label obtenu en Décembre 2012

  • Hôtel du Golf International 4*, groupe Lucien Barrière - Assistante Chef de Réception

    2007 - 2007

  • Hôtel Hermitage 4*, groupe Lucien Barrière - Réceptionniste

    2006 - 2007

  • Hôtel du Golf Internationnal 4*, groupe Lucien Barrière - Réceptionniste

    2006 - 2006

  • Résidence La Rosière 4*, groupe CGH-MGM - Réceptionniste

    2005 - 2006

  • Camping de Chantepie 4*, Saumur - Hôtesse d'accueil

    2005 - 2005

Formations

  • Lycée Duplessis Mornay (Saumur)

    Saumur 2003 - 2005 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

Réseau

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