Louise-Christelle KAPENGA

En résumé

Entreprises

• Costa Cruises - Agent de résa

  2014 - 2014

• FORMENSA - Conseillère formation / Commerciale formation

  2012 - 2013 Prospection – appels sortants
  Développement commercial
  Suivi administratif
  Assurer le suivi des clients après la vente
  Préparations réponses aux appels d’offres
  Traitement des demandes clients et élaboration des propositions commerciales
  Facturation client avec SAGE 100
  Contribution à l’élaboration du catalogue de formation avec le logiciel In design
  
  

• QualiOne - Chargé Clientèle

  2012 - 2012 Prise de rendez vous pour une banque internationale
  Qualification de fichiers
  Gestion agenda commerciaux
  

• CREPUSCULE Agence design cosmétique - Assistante Chef de projet

  2011 - 2011 Développement et mise à jour de la base de données et du back office,
  Veille concurrentiel packaging France et international
  Suivi et contrôle du budget
  Suivi et mise à jour des plannings
  Gestion quotidienne de la relation client
  Veille à la conformité du cahier des charges des projets
  

• AGECOME - Assistante du chargé évènementiel

  2009 - 2010 Client COMEG (Congolaise des médicaments essentiels génériques)
  Élaboration du plan de communication
  Analyse des besoins de la cible et propositions d’actions (incentives, campagne publicitaire, marketing direct)
  
  Client HONGORA VOYAGES
  Promotion de la ville de Brazzaville par une Journée Porte Ouverte BRAKIN, Brazzaville-Kinshasa
  Création des plaquettes
  
  

Formations

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2015 - 2015 MASTER 2
  
  Piloter des affaires complexes
  Elaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales
  Animer des équipes de vente et conduire des négociations complexes

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2014 - 2014 MASTER 1
  
  Marketing
  Digital
  Relation client
  Analyse des ventes
  Marketing stratégique
  Marketing opérationnelle et communication
  Droit de la marque
  CRM
  Marketing on line
  Management de projet
  management de l'équipe commercial
  

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2012 - 2013 Bachelor
  
  Marketing opérationnel, Management, Relation Service Client

• IFOCOP

  Paris Xi 2011 - 2011 Assistant en Gestion des Entreprises - Action Commerciale

Réseau

• Adi INSEEC ALUMNI

• Audrey BANZOUZI

• Claire SALVI

• Denys BRUNEL

• Franck LUMBALA

• Guillaume CHESNOY

• Kiyori HASHIMOTO

• Milton MAYOLO