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Lucie BONNEAU

POITIERS

En résumé

Mes diverses expériences me permettent d'accompagner tous publics lors d'entretien individuels ou collectifs.

Au travers ma dernière expérience au sein d'un Cabinet Conseil en entreprise, j'ai pu mettre mon savoir-faire au profit de prestations pôle emploi où j'ai accompagné un public varié.

Grâce à mon poste Conseillère à l’emploi au sein de Pôle Emploi, et de Conseillère en Insertion professionnelles à AXIOR et Analyse et Action, j’ai développé mes connaissances sur les dispositifs existants en faveur des demandeurs d’emploi et des employeurs (CUI, AFPR, EMTPR, EMT, …) afin de les proposer et les mettre en œuvre si besoin.

Je sais établir un diagnostic des besoins et des difficultés des personnes en recherche d’emploi afin d’élaborer avec elles, leurs parcours d’insertion. J’ai également collaboré à l’organisation de journées événementielles (métiers du tourisme, de l’hôtellerie) et participé aux Journées Jobs d’Eté et Alternance.

De plus, en collaboration avec un Centre Socio Culturel, j’ai pu monter et conduire un projet dont l’objectif était de permettre aux demandeurs d’emploi de la commune de mieux se connaître à travers des outils ADVP afin de se faire valoir auprès des employeurs.

L'expérience professionnelle :
- d'AXIOR me permet d'accompagner et de gérer tout un groupe de demandeurs d'emploi
- de Pôle Emploi me permet de travailler avec tout type de public
- de la Mission Locale me permet de travailler avec le public jeune
- de Vienne Emploi Insertion me permet de travailler avec les bénéficiaires du RSA
- de formatrice bénévole et bénévole aux Restos du Coeur me permettent de travailler avec un public très éloigné de l'emploi.

Ma facilité d’adaptation est un atout à une intégration rapide.

Mes compétences :
Accompagnement individuel
Accompagnement collectif
Redaction cv
Redaction Lettre de Motivation
Mise en relation des offres et des demandeurs d'em
Conseiller en Insertion Professionnelle

Entreprises

  • L'envol - Accompagnatrice socioprofessionnelle

    2015 - maintenant Accompagnement social et professionnel des salariés en insertion au sein de l'association
  • Analyse et Action - Consultante en Mobilité Professionnelle

    2012 - 2015 Objectifs Emploi et Trajectoire vers l'Emploi :
    Accompagnement individuel et animation d'ateliers dans le but de dynamiser les demandeurs d'emploi afin de retrouver un poste

    Accompagnement de salariés en reclassement (Phase PIC et PSE )
    - Travail sur le projet professionnel
    - Travail sur la recherche d'emploi
    - Montage des dossiers de formation

  • AXIOR - Conseillère en Insertion Professionnelle

    2012 - 2012 Animation d'ateliers Pôle Emploi :

    Ateliers multi-thème : CV, Lettre de motivation, ...
    Ateliers mono-thème : Identifier ses atouts et compétences, ...

  • Vienne Emploi Insertion - Conseillère en insertion Professionnelle

    2011 - maintenant Accueil et Accompagnement des bénéficiaires du RSA
    Accompagnement à l’élaboration du parcours d’insertion
    Conseil, Information et Orientation
    Rédaction de CV et de Lettres de Motivation
    Signature de CUI
    Mise en relation des demandeurs d’emploi et des employeurs
    Veille informationnelle

    Logiciel : VisualCourse, Pack office

    (Stagiaire en formation CIP)
  • Centre Socio-Culturel - Espace Emploi - Animatrice Emploi Solidarité

    2011 - maintenant Accueil des demandeurs d'emploi de la commune

    Montage de projet dont l'objectif était :
    Travail sur soi à travers les outils ADVP afin de prospecter les employeurs avec plus d'assurance.

    Animation du projet (sur 1 semaine)/ outils + prospection:
    - travail sur soi
    - travail sur le projet professionnel
    - prospection

    Création d'outils d'évaluation et d'auto évaluation

    Bilan du projet

    Logiciel : pack office


    (Stagiaire en formation CIP)
  • Pôle Emploi - Conseillère à l'emploi

    Paris 2011 - 2012 Accueil des demandeurs d'emploi
    Accompagnement des demandeurs d'emploi (entretien individuel)
    Conseil, Information et Orientation
    Travail sur le projet professionnel
    Appui technique à la rédaction de CV et de Lettre de Motivation
    Connaissances et mise en oeuvre des dispositifs existants en faveur des demandeurs d'emploi et des employeurs
    Prise et rédaction d'offres d'emploi
    Suivi d'offres d'emploi
    Mise en relation des demandeurs d’emploi et des employeurs

    Logiciel : Sage, AUDE2010, Intranet, Outlook
  • Mission Locale Rurale Centre et Sud Vienne - Conseillère en Insertion Professionnelle

    2011 - maintenant 2010/2011

    Accueil et Accompagnement des jeunes sortis du système scolaire :
    - en entretien individuel
    - en groupe

    Animation :
    - information collectives : 1er accueil
    - ACP

    Participation à des journées évènementielles :
    - participation à des réunions pour la création d'une journée sur les métiers de l’hôtellerie, du tourisme, des parcs d'attraction
    - participation au forum Journée Jobs d'Ete et Alternance

    Négociation de stages / Suivi PMP

    Veille informationnelle

    Compte rendu de réunion de réunions institutionnelles

    Logiciel Parcours3, MIAM, Pack Office

    (Stagiaire en formation Conseillère en Insertion Professionnelle (CIP)).
  • L'ECRIT / Association qui lutte contre l'illettrisme - Formatrice en Lecture, Ecriture et Calcul

    2010 - maintenant Accueil des apprenants

    Cours de Lecture, Ecriture et Calcul à un public en situation d'illettrisme

    Appui technique au CV et Lettres de motivation


    (Bénévole)
  • SGPS - Télé-Conseillère en complémentaire santé

    SAINT-DENIS 2010 - maintenant Complémentaire santé destiné aux agriculteurs Français

    Au téléphone :

    Accueil et Conseil clientèle

    Détection et analyse du besoin

    Répondre à la demande et aux besoins

    Information sur les modalités de remboursement

    Liquidation optique
  • CARGLASS - Chargée d'assistance

    Courbevoie 2008 - 2010 Domaine : réparation et changement de vitrage lors de bris de glace

    Téléphone :

    Réception d'appels entrant

    Répondre à la demande et au besoin

    Prise en charge de l'assurance

    Prise de rendez-vous auprès des centres Carglass

    Gestion des plannings des techniciens
  • SFR - Conseillère Clientèle

    2006 - 2008 Réception d'appels entrant :

    Répondre à la demande : changement de forfait, de coordonnées bancaires, ...

    Informer et Conseiller le client


    Gestion courriers :

    Enregistrement du courrier sur informatique

    Prise en compte et gestion des réclamations

    Rappel client

Formations

  • AFEC (Poitiers)

    Poitiers 2011 - 2011 Conseillère en Insertion Professionnelle
  • Lycée Edouard Branly

    Chatellerault 2002 - 2004 BTS Professions immobilières

    Professions Immobilières
  • Lycée Victor Hugo

    Poitiers 2000 - 2002 Baccalauréat STT Gestion et Comptabilité

    STT Gestion et Comptabilité

Réseau

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