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Luckman BENLAHSSEN

HANGZHOU

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • TST ENTERPRISE, Hangzhou , Chine - Directeur adjoint

    2013 - maintenant 1) Amélioration et mise en oeuvre des principaux processus de la société centrés sur :
    - sourcing et achats
    - l’élaboration de la documentation soutenant le marketing et la vente
    - la documentation et la logistique

    2) Participation aux activités de sourcing, au design des packagings produits ainsi que la rédaction des manuels, catalogues et fiches techniques des produits en francais et en anglais.

    3) Démarche commerciale auprès des clients

    4) Reporting des activités en l'absence du directeur général.

  • Valéo - Chef de projet en change managment, Communication et Formation

    Paris 2011 - 2012 - Accompagnement des utilisateurs dans le changement.
    - Prise en charge des différentes actions du plan de communication(événementiel, création de support de communication,...).
    - Élaboration et animation des formations.
    - Entretien des relations avec les sites dans les opérations de déploiement.
    - Assurer le suivi de l’adoption (enquête de satisfaction, sondage, création de tableaux de bord, monitoring…).
    - Participation aux groupes de réflexion chargés d’améliorer le système.
    - Participation à l’animation du réseau des relais pays.
    -Élaboration, mise en forme et envoie des Newsletter.

  • Le Balafon/Restaurant - Business Development

    2010 - 2010 Tâches marketing: développement du site Web (www.lebalafon.fr), conception interface web, organisation des pages, mise au point de la charte graphique, identification des amelioration possible, faire connaître le site via annonces, publicité, inscription dans des annuaires.

  • OFUP - Responsable d'équipe

    2009 - 2009 Management d’une équipe de 10 personnes:
    -formation et composition d’équipe
    -organisation
    -gestion et distribution du travail (selon le profil et les qualités de chacun) -fédérer et motiver l’équipe.

  • Gesti-Pro - Responsable de site

    2008 - 2008 -Accueil
    -Surveillance et entretien du site
    -Organisation et planification des permanences et des interventions des membres d’équipes
    -Assurer la gestion des dispositifs techniques.

  • PHONE CONTACT - Télévendeur

    Noyon 2005 - 2006 -Prospection clients (appel sortant)
    -élaboration plan de prospection
    -prise de contact pour rendez vous
    -élaboration planning de rendez vous
    -suivie des rendez vous via reporting.

  • AUCHAN - Conseiller de vente (Poissonerie)

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2005 -Accueillir
    -conseiller
    -servir le client
    -assurer une présentation attractive de l'étal
    -préparer
    -conditionner les produits pour la vente et garantir leur fraicheur.

Formations

Réseau

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