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Ludivine BRESSY

LILLE

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Animation de formations
Gestion des réclamations
Contrôle interne
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • M comme Mutuelle - Responsable d'équipe Prestations Santé

    LILLE 2014 - maintenant Equipe composée de 11 personnes
    Organisation et optimisation des différentes activités du service Prestations Santé
    Suivi et montée en compétence de l'équipe
    Pilotage des délais et des stocks afin de proposer un service client de qualité
    Traitement des réclamations
    Gestion de projets liés au processus

  • M comme Mutuelle - Technicien Expert en Assurance de personnes

    LILLE 2014 - 2014 Gestion de projets
    Rédaction des modes opératoires, des notes, veille règlementaire et technique
    Formation, contrôle des collaborateurs
    Formation de prestataires externes
    Appels d'offre prestations Santé

  • Humanis - Technicien Expert en Assurance de personnes

    2010 - 2013 Gestion de projets
    Rédaction des modes opératoires, des notes, veille règlementaire et technique
    Formation, contrôle des collaborateurs
    Formation de prestataires externes
    Appels d'offre prestations Santé

  • Humanis - Gestionnaire Expertise et Adhésions

    2008 - 2010 Recette
    Mailing de qualification
    Mise à jour des scripts de la plateforme téléphonique Entreprises
    Formation des équipes sur l'Aide à la complémentaire Santé
    Projet Fusion des CPAM
    Analyse du réseau des télétransmissions, mise en place administrative et technique

Formations

Réseau

Annuaire des membres :