7 années d'expérience sur Salesforce.com / Responsable fonctionnel / Business Analyst / Projet intégration/ Administrateur.
Certifié Administrateur Salesforce.com
Mes compétences :
Sales Force
Entreprises
Euraforce
- President
2015 - maintenantIntégration salesforce.
Ikumbi Solutions
- Consultant, représentant Offre Nord pas de Calais.
Nantes2013 - 2015Consultant / Chef de projet / Responsable Offres Salesforce.com pour la région Nord pas de Calais.
Capgémini
- Scrum master et responsable fonctionnel projet intégration Salesforce.com CRM
SURESNES2010 - 2013Business Analyst /Consultant fonctionnel/chef de projet.
Scrum et AGIL Scrum master
Avant-Vente Salesforce.com.
Modélisation solution.
Clients pour missions:
PAGESJAUNES HORYZON MEDIA=
Chef de projet et BA pour l'intégration de Salesforce.com.
NOCIBE=
Refonte du tunnel de commande/ Responsable des phases de test, rédaction des cahiers de test / exécution et rôle de force de proposition quant aux changements adoptés.
3 SUISSES=
Recette transverse de la refonte totale du SI.
AXA=
Business Analyst et responsable interactions métiers AXA France Service.Salesforce.com. depuis mars 2012.
Projet AGIL-SCRUM
Scrum Master intégration salesforce Crm (gestion équipe 9 personnes techniques)
GROUPE SEB FRANCE=
Responsable fonctionnel projet Salesforce depuis Novembre 2012. Projet CRM from Scratch, cadrage -Réalisation.
Links Internationnal Informatique
- Consultant au sein de Links informatique spécialiste CRM
2009 - 2009Consultant en formation sur outils informatique.
Notamment CRM (Salesforce).
Elaboration modules de formation.
Analyse des besoins.
Formation individuelle et collective.
Mise en place de support de formation.
Plaquettes, E-learning, ...
Adoption et utilisation pertinente des outils.
Hygena
- Consultant fonctionnel SAP
Seclin2009 - 2010Formation de l'ensemble des utilisateurs potentiels sur l'ERP SAP.
Formation collective, coaching.
Interface Direction-Commerciaux-Support technique.
Developpement fonctionnel de l'outil de vente.
DELL
- SALESFORCE Consultant fonctionnel/ Business analyst
MONTPELLIER2008 - 2009Migration, utilisation, adoption de Salesforce, CRM monde chez Dell.