-
Microsoft
- Audience Marketing Manager
Issy-les-Moulineaux.
2016 - maintenant
Au sein de la division "Developer Experience" pour l'Evangélisation des technologies Microsoft, responsable de la stratégie d'intégration des groupes communautaires meetup:
-Conception et Gestion d'un Programme National pour augmenter le share of Voice MS: Le Meetup Desk
-Création des supports de communication et des contenus liés aux programme
-Recherche et fidélisation des partenaires, mise en place et suivi des partenariats (pipe)
-Coordination de la communication et des activités digitales
-Déploiement de la stratégie Open Source de Microsoft
-Mise en place et suivi des évènements pour l'audience Developpeur
-
Microsoft
- Assistante Chef de Marché SMB et Partenaires
Issy-les-Moulineaux.
2015 - maintenant
LEAD GENERATION:
Pilotage et supervision des cellules télémarketing remontant des opportunités de ventes pour les entreprises SMB
Analyses des performances du plateau de télémarketing (analyse du ROI et préparation des revues business mensuelles)
Lancement d'incentives pour les closings
Formation des équipes sur les produits en collaboration avec les chefs de produits
Gestion et suivi des "BAM" et "CSD": Bonnes Affaires du mois / Customer Special Discont (remboursement clients) en collaboration avec les commerciaux
MARKETING DIGITAL:
Gestion des activités de marketing digital auprès des TPE/PME
Gestion mensuelle des newsletters destinées aux Clients
Gestion de la communication des activités "social" avec les équipes community management (contenus, stratégie de communication, retro planning):
-Blogs des entrepreneurs
-Fil Twitter
-Site Modernbizz
-Réseau Yammer
Briefs pour les agences de communication et validation des recommandations
Création et suivi d'une mini-série (interview internes MS) relayée sur les réseaux sociaux
TEMOIGNAGES CLIENT FINAUX :
Commande d'études terrains sur les habitudes, les usages, les équipements des TPE/PME afin d'établir un « Profiling » des utilisateurs (études qualitatives)
Création avec l'aide d'une agence de publi-rédactionels et témoignages vidéo
Interviews de clients SMB
Rédaction feuille d'angle des interviews pour envoi aux journalistes.
Relais sur Internet via citations, articles, vidéos afin de cibler de nouveaux potentiels clients SMB
Envoi mensuel d'une newsletter SMB informative interne
EVENTS:
Accueil et informations sur les stands Microsoft lors d'évènements sponsorisés ou en partenariat (TechDays, InnovationWeek, Salon des experts comptables, Salon de la Microentreprise)
Suivi des partenariats
Assurer l’interface avec les prestataires externes, agences de communication
Retransmissions des évènements en live Tweet, en wesbcast…
-
Orange
- Europe Portfolio Manager Junior
Paris
2014 - 2014
D'une manière globale, je suis chargée de la gestion du portefeuille Europe chez Orange, plus particulièrement avec les comptes LG et SAMSUNG pour la France, la Belgique et la Roumanie.
-Sélection des terminaux mobiles de notre portefeuille (mobiles, tablettes, datacards)
-Négociation sur les prix et les volumes avec les constructeurs et les filiales
-Participation au Country Tour: visiter les filiales pour avoir leurs intérêts produits
-Évaluation de potentiels nouveaux fournisseurs
-Mobile World Congress: préparation de briefs chiffrés avec analyse + powerpoints
-Organisation de conférences internationales trimestrielles avec nos filiales et collaborateurs
-Formation des hôtesses et formation de la personne qui va reprendre ma place sur le poste
-Participation à l'amélioration des process avec notre sous-traitant
-Benchmark
-Production de synthèse
...
-
Christian Dior Couture
- Assistante Sales & Marketing
Paris
2013 - 2013
Intégrée au service Amérique Latine et en étroite collaboration avec notre centrale Marketing basée à Miami, mes missions étaient les suivantes:
-exports de cosmétiques en Amerique du sud
-gestion des avaries (transports)
-enregistrements sanitaires (document juridique pour les douanes)
-gestion du budget PLV (envoi de matériel: échantillons, testeurs, affiches, mobiliers)
-participation à un séminaire
-suivi d'un projet merchandising et gestion des ouvertures de nouveaux points de vente
...
-
John Deere
- Assistante Communication/Evènementiel
Moline
2012 - 2012
Organisation de la European Partner Conference: Conférence internationale très importante au sein de l’entreprise qui permet le regroupement de toutes les équipes du monde ( USA, Allemagne, France, Finlande, Inde ....) et qui vise à échanger des informations sur les moteurs et leur mise en place sur le marché.
-création et envoi des invitations
-organisation logistique: réservation des hôtels, des salles, du matériel, des transferts et taxis
-organisation des repas: commande de traiteur
-présentation en anglais du déroulement de la semaine avec les activités prévues (visite de l'usine..)
-création d'un questionnaire de satisfaction sur SHAREPOINT
-mission au service qualité (identifier les défauts moteurs)
...
-
SEPHORA
- Conseillère de vente
BOULOGNE BILLANCOURT
2011 - 2012
Au sein d'une des boutiques SEPHORA, j'étais chargée de:
-la tenue de caisse
-orientation et conseil du client
-la promotion de la carte fidélité
-les offres promotionelles
-ouverture et fermeture du magasin
-formation des nouvelles recrues
-gestion du conflits
...
-
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Vendeuse / animatrice commerciale
Paris
2011 - 2011
Au sein des Galeries Lafayette, j'avais les missions suivantes:
-accueil et orientation et conseil du client
-renseignement sur les produits de la marque ESPRIT
-vente d'articles + vente complémentaire
-tenue de caisse
-remboursements
-adhésion du client à la carte de fidélité payante COFINOGA
...
-
BNP Paribas
- Auxiliaire de vacances
Paris
2009 - 2011
Au sein de différentes agences BNP de la ville d'Orléans, j'ai aidé durant mes vacances en tant qu'auxiliaire de vacances, et ce, durant 3 années consécutives à chaque vacances:
-accueil de la clientèle (physique / téléphonique)
-ordre de virement (nationaux / internationaux)
-clôture de comptes
-prise de rendez-vous avec les conseillers
-archivage
-mise à jour des données client
...
