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Manuel GRIVET

Paris

En résumé

Chef de plateau (60 collaborateurs, en poursuite de montée en charge)
Gestion relation clients à distance( multi-activités, Front/Middle & Back office)

_Pilotage opérationnel : respect des KPIs contractuels et amélioration continue de la performance.
_Animation de comité de pilotage et comité de production (Mensuel et hebdomadaire avec le client donneur d'ordre)
_Reporting et analyse des données quantitatives, qualitatives et financières inhérentes à l'activité.
_Management du changement : Décroissance d'une activité en paralèlle de la création d'une nouvelle cellule.


Mes compétences :
management de la qualité/ normes Iso
management d'équipe
Conduite du changement et gestion de projets
relation client
gestion de production
contrôle de gestion
management de projet
Conduite du changement
Qualité
Management
Conseil

Entreprises

  • Acticall - Consultant

    Paris 2013 - maintenant Déploiement de bonnes pratiques sur le site de Casablanca (Maroc)
    Préparation et mise en production de nouvelles activités en Offshore

  • Acticall - Chef de plateau

    Paris 2012 - maintenant Gestion et pilotage d’une équipe de production pour le compte du client donneur d’ordre, FAI majeur sur le marché.
    Datas reporting. Compilation et analyse quotidienne des KPIs inhérents à l’activité, auprès du client donneur d’ordre et en interne (comité de production, comité de pilotage...)

    Création d’une nouvelle activité, accompagnement des équipes et des encadrants, en lien avec les services transverses internes afin de garantir le bon déroulement de la montée en charge.

    Accompagnement managerial de la décroissance de l’activité prinicpale dans les meilleures conditions.

  • Australian Golf Club Sydney - Ground Keeper

    2010 - 2011 Entretien et maintenance du parcours d'un des plus célèbres Golf d'Australie.

  • BASF - Coordinateur Qualité

    Levallois-Perret 2006 - 2009 Création, gestion documentaire et pilotage des procédures logistiques et production.
    Refonte du système documentaire et des procédures organisationnelles et opérationnelles, en accord avec les nouvelles exigences normatives.
    Rédaction des modules de formation du service production basée sur les référentiels ISO 9001, ISO 22716, GMP et EffCI, en partenariat avec les chefs de production.
    Gestion quotidienne des indicateurs, mise en place d'actions correctives, participation aux audits clients et reporting de l'activité.

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