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Marc DEXANT

BORDEAUX

En résumé

Mon parcours dans le domaine des ressources humaines au sein de l’armée de l’air m’a conduit à développer de très fortes capacités relationnelles, la rigueur, l’organisation et une très grande polyvalence. Aujourd’hui, je souhaite intégrer une équipe au sein de laquelle je pourrai apporter toute mon expérience, mes aptitudes et mon savoir-faire.

Mes compétences :
Conseil RH
Aisance relationnelle
GPEC
Accueil physique et téléphonique
Management
Anticipation
Gestion du risque
Analyser écouter réfléchir agir
Négociation
Autonomie professionnelle
Communication
Analyser les besoins et définir les objectifs
Gestion budgétaire
Microsoft Office
Rédaction
Contrôle interne
SAP
budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion des ressources humaines
Paie
Gestion des compétences

Entreprises

  • Teleperformance France - AG2R LA MONDIALE - Conseiller clientèle complémentaire santé

    2015 - 2016 Conseiller clientèle en centre de relation client (Téléperformance) au profit d’AG2R LA MONDIALE
    Gérer le suivi client dans le secteur de la complémentaire santé. Faciliter la mise en place des évolutions concernant le « contrat responsable » et les conventions collectives nationales (CCN).
    Compétences développées : Relation client par téléphone. Sens du service client. Bonne connaissance du domaine de la prévoyance.

  • Base aérienne 709 Cognac - Responsable des Services de Gestion et de Synthèse

    2013 - 2015 Piloter les différentes activités support : RH, finances, relations publiques, condition du personnel, service intérieur, formation, service des sports, service communication, contrôle interne. Diriger une équipe de 52 personnes réparties dans 12 services différents. Conseiller le commandement et l’ensemble du personnel dans les domaines de compétences afférents.
    Compétences développées : Manager du personnel dans des domaines de compétences très diversifiés. Fixer les objectifs, gérer les conflits, motiver et évaluer. Capacité à gérer les priorités et le stress. Grande polyvalence et polycompétence.

  • Commandement du soutien des forces aériennes - Responsable de division du bureau gestion prévisionnelle et compétences

    2010 - 2013 Suivre les effectifs et les évolutions en organisation. Négocier pour déterminer le juste besoin et obtenir les ressources nécessaires pour réussir la mise en adéquation besoins / ressources en emploi.
    Compétences développées : Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC). Anticipation des besoins et déclinaison des plans d’actions. Capacité d’adaptation.

  • Base aérienne 106 Mérignac - Responsable du Bureau d'administration du personnel

    2008 - 2010 Organiser le service client dans les domaines de l’administration, la gestion et la rémunération du personnel.
    Compétences développées : Management des équipes (32 personnes). Optimisation de l’accueil du personnel et de la pertinence de l’information délivrée. Elaboration d’indicateurs de qualité et de résultats.

  • Direction des ressources humaines de l'armée de l'air - Expert RH

    2006 - 2008 Équipe de projet système d’information RH - Expert en ressources humaines
    Écouter, recenser, analyser, rationaliser et modéliser les besoins RH de l’armée de l’air. Contribuer à la rédaction du cahier des charges en vue de l’appel d’offre pour développer le nouveau SIRH de l’armée de l’air.
    Compétences développées : Connaissance de l’ensemble des processus RH et du progiciel SAP. Capacité d’écoute.

  • Etat-major de la Région aérienne Sud - Responsable de la division formation

    2002 - 2006 Mettre en œuvre des plans de formation. Rédiger des fascicules de cours et préparer le personnel aux examens et concours.
    Compétences développées : Suivi et priorisation des besoins en formation. Sens pédagogique.

  • Commandement de la Région aérienne Nord - Chancelier

    2000 - 2002 Collecter, synthétiser et valoriser des informations RH dans les domaines de la notation, l’avancement et les décorations. Rédaction de très nombreux mémoires de proposition à destination de la grande chancellerie de la Légion d’honneur.
    Compétences développées : Capacités rédactionnelles et de synthèse.

  • Etat-major de la Région aérienne Nord - Gestionnaire d'effectifs

    1994 - 2000 Négocier les recrutements avec des organismes extérieurs en faisant preuve d’une grande force de conviction. Assurer un suivi des situations d’effectifs à l’aide de tableaux de bord et répondre aux besoins en ressources.
    Compétences développées : Capacités relationnelles. Force de négociation et de conviction.

  • Base aérienne 107 Villacoublay - Service administration du personnel

    1988 - 1994 Accueillir et informer le personnel. Constituer et suivre les dossiers administratifs.
    Compétences développées : Veille réglementaire et examen analytique des textes.

  • Base aérienne 107 VILLACOUBLAY - Gestionnaire administratif

    1988 - 1994 Service administration du personnel de la base aérienne 107 VILLACOUBLAY

    Accueillir et renseigner les clients. Constituer et suivre les dossiers administratifs.

    Compétences développées : Sens du client.

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