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Marc MOUGENOT

PARIS

En résumé

Etudiant pendant deux ans à l’ESDES (Facultés Catholiques de Lyon) dans le domaine du commerce et du management, j’ai notamment obtenu en 2004 le grand prix du jury lors du challenge inter école de négociation Ford, avec la note de 19/20.
En 2005, j’ai obtenu mon BTS Action Commerciale par correspondance, ce qui m’a permis de confronter mes desideratas professionnels à l’expérience du terrain. Je trouve que la réalité des affaires est primordiale dans un cursus d’études. Aussi, j’ai opté pour une formation en Management et Gestion d’Entreprise par alternance, et ce au sein de l’IDRAC Lyon. Cette formation aussi complète que théorique m’a permis de valider mes acquis dans des structures professionnelles.

En effet, Arjomari Diffusion, Alain Manoukian, Canal +, Cégétel, AMEC Spie, Fil Rouge… comptent parmi mes références de success-story dans le domaine de la vente. Grâce à mes compétences commerciales en terme de prospection, gestion des relations commerciales, fidélisation des clients, élaboration de supports commerciaux, encadrement commercial… je peux contribuer au développement de votre laboratoire, tant au niveau régional que national.
Au sein du Printemps Lyon, de LIDL, puis chez Fil Rouge, j’ai acquis des expériences managériales (aussi bien direct qu’indirect) ainsi que de gestion de centres de profit. En cohérence avec la politique commerciale de votre laboratoire, je saurai mettre en place une organisation performante par une approche terrain concrète. Capable de motiver et d’encadrer des équipes, je les conduirais vers notre objectif prioritaire : la satisfaction de la clientèle.




Mes compétences :
Centres de profit
COMMERCE
Gestion de Centres de Profit
Management
Sphinx Software
Microsoft Office
Merchandising
Internet
Customer Relationship Management
Consolidations
Ciel Compta
Audit
Vente

Entreprises

  • Hellopharmacie - Directeur Général

    2018 - maintenant Rattaché au Conseil d'Administration, ma mission principale est d'assurer le développement du groupement et du réseau Hellopharmacie en :

    -participant à l'élaboration de la stratégie de développement du groupement
    -menant le pilotage des opérations du groupement
    -garantissant les conditions d'efficacité de l'organisation
    -contrôlant les conditions de bonne gestion financière
    -assurant la satisfaction des adhérents
    -participant à la notoriété et la bonne image du groupement

    Hellopharmacie se structure et se professionnalise pour délivrer toujours plus de qualité, d'innovation et de services tout en se recentrant sur ce qui fait notre force : la proximité, l'expertise et la bienveillance.
  • Fil Rouge - Responsable Grands Comptes

    2016 - maintenant Responsable Grands Comptes BU Santé :
    1- Développement du CA du portefeuille clients laboratoires (1,2 millions) :
    -fidélisation et accompagnement conseils, services, produits
     augmentation de 20% du CA
     prévision de gain de 2 points sur la marge
    -prises de briefs, réponse aux AO, élaboration des propositions commerciales et du montage des campagnes, négociation des budgets
    -prospection de nouveaux clients : rédiger et vendre les offres commerciales
     signature de nouveaux clients (Institut Esthederm, Garancia, Pfizer)
    2- Gestion de projets sur le pôle VIP / groupements :
    -mise en place de partenariats d’exclusivité avec les groupements pharmaceutiques (ex : Elsie, Pharmavie, Pharm Upp…)
     augmentation de la notoriété Fil Rouge et du CA (600 000€)
    -gestion des projets sur mesure (théâtralisation de PDV, mobiliers en linéaire, signalétique, pharma staging, implantation globale et/ou catégorielles…) :
    -sourcing fournisseurs
    -montage de l’offre client (PNL, présentation commerciale, rédaction des approches budgétaires et rétro plannings)
    -suivi de déploiement opérationnel projet
  • Fil Rouge - Directeur Régional

    2013 - maintenant Fil Rouge (Agence de Trade Marketing et Merchandising) Directeur Régional Rhône Est :
    - Gestion des réseaux d’indépendants :
    1- 31 promoteurs (pharmacie, parapharmacie, enseignes et parfumerie) : mise en place de TG, vitrine/covering, balisage merch, relevé de prix/stock, merchandising en linéaire/implantations, animation commerciale, formation des équipes du point de vente
    2- 15 techniciens (PMU, Durex et Manix, Pharmactiv…) : installation et/ou maintenance d’enseignes, meubles, distributeurs
    3- 6 poseurs d’adhésifs (Luxottica et Marcolin auprès des opticiens, et balisage des DAB de la société générale) : mise en place de vitrines et/ou de mobilier
    Recrutement, suivi des dossiers et des liens contractuels des prestataires, formation et accompagnement terrain
    Co organisation des réunions régionales et nationales
    Garant de la couverture régionale (25 départements) ainsi que la réalisation quantitative et qualitative des missions sur les différents réseaux
    - Pilotage commercial de la région :
    Attribution des secteurs, consolidation de la couverture locale et fixation des objectifs
    Suivi des indicateurs clé (taux de réalisation, cause des refus…) via CRM et reportings
    Négociations commerciales grands comptes régionaux (groupement pharmaceutiques, pharmacies VIP…)
    - Coordination interne :
    Avec la logistique (expédition, préparation de la PLV)
    Avec les chefs de projet (préparation et avancement des campagnes)
    Avec la DRH (liens contractuels et facturation des prestataires)
  • Lidl France - Responsable de Réseau

    Strasbourg 2008 - 2012 LIDL, Responsable de Réseau (Nord Isère) :
    - Responsabilité d’un réseau de 5 supermarchés (25 millions de CA annuel)
    - Réalisation de l’ouverture d’un magasin de 1500m2 en novembre 2011
    - Garantir la bonne application du concept commercial de l'enseigne (fraîcheur, produits disponibles, prix justes, propreté, attente caisse/personnel aimable) et optimisation des résultats de chaque magasin
    - Recrutement, évaluation du personnel en magasin (20 personnes par magasin)
    - Gestion administrative et des flux réels
    - Gestion des stocks (livraisons, approvisionnements, inventaires…)
  • Printemps - Responsable de secteur

    Paris 2006 - 2007 Le Printemps, Responsable de secteur (Lyon) :
    - Management de l’équipe (40 personnes en moyenne)
    - Mise en oeuvre de la politique commerciale (opérations promotionnelles, fixation des prix, développement de la carte Printemps…)
    - Gestion des stocks auprès de la centrale d’achat et des marques (réassort, suivi unitaire, inventaires…)
  • SPIE - Responsable Communication externe

    Cergy 2005 - 2006 chez AMEC Spie (Feyzin) :
    - Communication externe au sein de la direction régionale sud est
    - Réalisation de supports commerciaux
    - Participation à l’élaboration des Plans Médias
    - Gestion des références client
  • Neuf Cegetel - Représentant Commercial

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2005 Cégétel, Représentant commercial (Lyon) :
    - Animations commerciales chez Auchan
    - Mise en place de la PLV et gestion des stocks
    Premier vendeur France
  • Canal + - Agent commercial indépendant

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2005 -En CDI
    -Vente one shot en porte à porte
  • Olympique Lyonnais - Coordinateur Sécurité

    Lyon 2003 - 2008 Coordinateur sécurité pour l’Olympique Lyonnais (BSL Sécurité) de 2003 à 2008 :
    - Encadrement d’une équipe de 20 personnes
    - Gestion des conflits

Formations

  • IDRAC

    Lyon 2005 - 2007 Bac +4

    Diplômé en Décembre 2007de 3ème cycle management et gestion d’entreprise à l’IDRAC Lyon : Bac +4 en alternance
  • CNED

    Lyon 2004 - 2005 BTS Action Commerciale

    BTS Action Commerciale par correspondance avec le CNED
  • ESDES

    Lyon 2003 - 2004 Deuxième année à l’ESDES, (Université Catholique de Lyon)
    Vainqueur du Challenge de Négociation Ford (Prix d’Or et Prix Spécial du Jury)
    Analyse Financière du salon de coiffure Frédéric Moréno
  • Institution Des Chartreux

    Lyon 2000 - 2001 Baccalaureat ES

Réseau