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Margaux LAVIEILLE

LA DÉFENSE

En résumé

Pratiquant la gymnastique intellectuelle dans mon travail combinée à une ouverture d'esprit panoramique, je
m'adapte à toutes situations.

Mes compétences :
Audit
Autonome et réactive. Apprentissage rapide
Capacité d'adaptation forte
Travail collaboratif
Écoute et pratique
Management d'équipe
Suivi des indicateurs qualité
Italien
Organiser
Méthodique
QHSE
Sécurité au travail
Négociation commerciale
Assistanat de direction
Ressources humaines
Réseaux sociaux
Accessibilité aux personnes handicapées
Relations sociales & syndicales
Gestion du personnel

Entreprises

  • Les Trois A - Consultante RH et Qualité

    2017 - 2018 Réalisation de l'ensemble du dossier de demande d'autorisation d'un Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile dont la réalisation des contrats de travail et des commerciaux, des fiches de postes, de l'enquête de satisfaction annuelle, des procédures internes de l'entreprise dans le cadre de la démarche Qualité
    Gestion des appels d'offres pour le cabinet comptable et l'assureur.
  • Humando - Réseau Adecco Insertion - Assistante RH et Qualité

    2017 - 2017 RH :
    - Administration du personnel : contrats, avenants, attestations, transport, mutuelle, lien avec la paye (absences, acompte)...
    - Recrutement du personnel permanent
    - Relations sociales : Préparation des réunions DP/CE/CHSCT/NAO, BDES
    - Formation : suivi du planning

    Qualité :
    - ISO 9001 v2015
    - Norme ETTI
  • Adecco - Chargé de recrutement

    Villeurbanne 2016 - 2017 Recrutement de A à Z sur des profils en Banque, Finance et Assurance
    Administration du personnel
    Gestion administrative de l'agence

    Sensibilisation handicap
  • Syndicat de copropriété - Employée d'immeuble

    2016 - 2016 Remplacement de la gardienne lors de son AT puis de ses CP

    Réceptionner puis distribuer le courrier et les colis
    Entretenir les locaux
    Assurer une présence lors des horaires d'ouverture de la loge
  • Le Grand Cercle - Hôtesse de caisse

    2015 - 2015 Accueillir, renseigner et encaisser les clients
  • Syndicat de copropriété - Employée d'immeuble (remplacement)

    2015 - 2015 Remplacement de la gardienne lors de son AT

    Distribuer le courrier et les colis
    Réceptionner les colis
    Entretenir les locaux et les centenaires
    Assurer la présence lors des horaires d'ouverture de la loge
  • Maison du Monde - Hôtesse de caisse

    2015 - 2015 Accueillir, renseigner et encaisser les clients
  • Anthemis - Responsable Qualité

    2014 - 2015 Contrôle qualité
    Veille réglementaire
    Audit interne
    Agrément sanitaire
    Normes ISO 9001 et 22000
    Sécurité au travail : DUER, PP, PS
    Formatrice en Hygiène et Sécurité au travail
    Relation clientèle : suivi et soutien qualité
  • Elior Restauration Enseignement & Santé - Responsable Service Client

    Courbevoie 2013 - 2014 Management d'une équipe de 100 employés répartis sur 20 offices
    Relation clientèle
    Contrôle qualité
    Veille réglementaire
    Audit
    Sécurité au travail : DUER, PP, PS
  • Elior Restauration Santé - Ingénieur Qualité

    Courbevoie 2011 - 2013 Accompagner les opérationnels dans leur démarche de certification (Afnor NF X60-058, Qualipass, Angélique, HAS V2010)
    Réaliser des audits hygiène et de fonctionnement (19 pour l'année 2012/2013)
    Aider les sites à la réalisation du dossier d'agrément ou du PMS
    Suivre les plans d'actions suite à des non satisfactions (visite DDPP, audit ou analyse non satisfaisante)
    Suivre les indicateurs qualité (% de réponse suite aux demandes de plan d'action, ...)
    Participer aux missions ponctuelles sur le Développement Durable (projet "la semaine du DD"
  • Compass Group France - Apprentie adjointe gérante

    Châtillon 2008 - 2011 Manager des équipes jusqu'à 15 personnes (11 sites de restauration collective et Roland Garros)
    Former un maître d'hôtel au poste de gérant
    Développer l'ouverture d'un site: midr en place du système de gestion
    Aider à la production (froide, pâtisserie) et aux services
    Accompagner le site à la certification de service du groupe
  • Le domaine de Belesbat - Chef de rang, Réceptionniste, Femme de chambre, Commis de Cuisine

    2006 - 2008 Accueillir et servir des clients internationaux durant leur séjour sur le domaine (château, golf, restaurant, séminaire)

Formations

  • MBA ESG

    Paris 2016 - 2018 MBA gestion des ressources humaines

    Label Companieros Handi-manager et Egalité HF
  • CFA UPMC

    Paris 2012 - 2013 Master 2 Qualité Environnement et Sécurité Sanitaire
  • ESCIA MIQSE

    Pontoise 2011 - 2012 Titre certifié en Management Intégré de la Qualité, de l'hygiène, de la Sécurité et de l'environneemnt

    Déléguée de classe
  • UMLV

    Marne La Vallee 2010 - 2011 Licence en ingénierie et management des activités commerciales et collectives
  • Epmtth (Paris)

    Paris 2008 - 2010 Bts Gestion hôtelière et marketing
  • Epmtth

    Paris 2006 - 2008 Baccalauréat technologique Hôtelier

    Mention AB
  • Lycée Francois Villon

    Paris 1998 - 2006 niveau de fin d'études secondaires (bac s)

    Sciences physiques, maths, sciences nat

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