Mes compétences :
Anglais
Centre de contacts
Chef de projet
Espagnol
Français
MBA
PMP
Telecom
Entreprises
Bouygues Telecom
- Chef de projet client
Meudon2011 - maintenant
Altran TEM
- Chef de projet MOE
Vélizy-Villacoublay2008 - 2011
Soluziona
- Chef d'équipe développement - Département Business Intelligence
2002 - 2005- Responsable de l’équipe informatique (5 personnes) en charge du développement du projet du nouveau système de traitement des données financières, dans le Département Central des Bilans de la Banque d'Espagne (0,5 M €).
- Etude des besoins fonctionnels des utilisateurs finaux et reconception des processus existants.
- Analyse des alternatives du marché logiciel et conception de la nouvelle solution basée sur des services web.
- Comité de suivi avec les utilisateurs finaux et les départements d'architecture et d'informatique pour assurer la satisfaction sur l'accomplissement des objectifs du projet.
- Optimisation des systèmes et des processus de gestion des données avec des améliorations jusqu'a 30% dans leur performance.
Soluziona
- Responsable support facturation - Département Opérateurs Télécom
2001 - 2002- Responsable du groupe de support du système de facturation pour Madritel (AUNA, Opérateur Global Espagnol avec 500,000 clients et plus d’un million de services de communication fournis).
- Relation avec le client et coordination des équipes techniques gérant les requêtes de mise à jour du système et rapportant au client le statut de la progression du projet.
- Support fonctionnel au client, et formation des utilisateurs finaux sur les fonctionnalités des nouvelles versions du logiciel.
- Contribution au succès de la migration Peseta – Euro dans le système de facturation.
Soluziona
- Responsable de projet et Analyste - Département Stratégie Télécom
1999 - 2000- Développement des Plans Stratégiques de Communications pour des entreprises ayant besoin d'unifier leurs systèmes de communications fixes, mobiles, et leur réseaux des données.
- Analyse du marché des services télécom et conception de la solution pour le client.
- Accompagnement dans le choix d’opérateur: évaluation des offres commerciales et négociation des services et tarifs avec les fournisseurs de services télécom comme Telefonica, Vodafone et Amena (Orange).
- Gestion transversale de l'équipe pour la mise en place des Plans de Communications, en coordonnant la mise en production du système avec les fournisseurs de services.
- Réduction des dépenses des entreprises en systèmes de communications jusqu'à 60%.
