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Marie-Cécile PINEAU

PARIS 6

En résumé

Certifiée en marketing digital - Solide expérience en marketing, webmarketing et communication en environnement international BtoB et BtoC, secteurs hôtellerie-tourisme-loisirs, cosmétiques-spa, jeux vidéo.

Au service du développement commercial, je pilote avec pragmatisme des projets de communication externe ou interne, de la stratégie à la réalisation, dans un souci d’optimisation des coûts.

J'aime travailler en équipe et je souhaite pouvoir travailler en synergie avec les dirigeants. Je cherche à instaurer des relations de travail de proximité, de confiance et d’échanges pour donner le meilleur de moi-même. J’ai besoin de mettre du sens et de l’humain dans mon poste, c’est ce qui me fait vibrer et me donne envie de me dépasser.

Mes spécialités :
- Traduire les stratégies d’entreprise en messages adaptés aux différents publics de l’entreprise, qu’ils soient internes (collaborateurs et force de vente) ou externes (clients, médias, prescripteurs ou influenceurs), et les décliner en outils de communication opérationnels, off-line ou on-line.
- Conseiller et accompagner les équipes et les managers sur des problématiques de marketing digital, communication et relations presse en identifiant les sujets stratégiques et en apportant un soutien opérationnel.
- Elaborer une stratégie de communication digitale et identifier les bons leviers de webmarketing :
• Social Media Optimization (SMO) : Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, YouTube
• Stratégie de content marketing et rédaction web optimisée SEO
• Connaissance des outils Google (Analytics, AdWords), Facebook ads, et techniques d’e-mailing
• Notions de conception web via CMS : Wordpress, Prestashop, notions de HTML/CSS
- Concevoir des supports de communication sur le développement durable et la communication éco-responsable.
- Développer de nouveaux partenariats et les faire vivre : co-branding et gestion de licences de marques


Mes plus :
- Le pragmatisme et la polyvalence
- Mon expérience en environnement international en BtoB et BtoC, en grand groupe ou petite structure à taille humaine
- Mes qualités rédactionnelles
- Ma bonne compréhension des différents rouages de l’entreprise et ma capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés, de l’employé au dirigeant, du service commercial, marketing, RH, juridique, production à la direction
- Ma curiosité d'esprit, mon ouverture aux autres, mon goût pour l'humain et la transmission

Mes compétences :
Marketing
Cosmétique
Développement durable
Internet
Relations Presse
Marketing opérationnel
Relations Publiques
Brand Marketing
Stratégie de communication
Communication online
Communication externe
Communication interne
Réseaux sociaux

Entreprises

  • FRANCE TOURISME - RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING

    PARIS 6 2016 - 2016 FRANCE TOURISME est un acteur majeur du tourisme parisien (agences France Tourisme, Vedettes du Pont Neuf, Canauxrama, Foxity) : distribution et création de produits touristiques, excursions au départ de Paris, visites guidées, dîners croisières, soirées cabarets… - CA 18M€, 110 personnes.

    RESPONSABLE COMMUNICATION & MARKETING - Mission
    • Mise en place d’une stratégie de relations presse BtoC et BtoB : identification des médias et blogueurs influents, rédaction de communiqués et de contenus pour le web, contacts journalistes, développement et animation des communautés sur les réseaux sociaux
    • Conception de nouveaux produits et partenariats : relations partenaires et négociations tarifaires

  • GROUPE GM - Cosmétiques pour hôtel - RESPONSABLE COMMUNICATION & MARKETING OPERATIONNEL

    2006 - 2015 Février 2006 - mai 2015 : GROUPE GM, Malakoff (92) - Agence de création de produits d’accueil cosmétiques pour le secteur hôtelier sous licence de marques cosmétiques et spa (Azzaro, Clarins, Guerlain, Missoni, Nuxe, Sampar, Thierry Mugler, Yves Rocher…). N°1 européen du secteur : 25 marques sous licences et 23 distributeurs exclusifs dans le monde sur un marché en fort développement.

    RESPONSABLE COMMUNICATION & MARKETING OPERATIONNEL - Création du service
    Missions : Piloter des projets de communication et de relations presse afin de promouvoir les produits de l’entreprise et développer sa notoriété. Créer des outils de vente et de veille de marché. Organiser et animer le séminaire commercial annuel. Contribuer aux appels d’offre hôteliers sur le thème du développement durable.

    Exemples de réalisations :
    • Déploiement d’un programme international de relations presse (RP) et gestion du budget publicitaire. Résultats : plus de 200 coupures de presse en 3 ans dans la pressée spécialisée hôtelière et cosmétique dans une dizaine de pays. Le Groupe GM a ainsi accru sa notoriété et s’est fait connaître comme un acteur incontournable du secteur.
    • Communication institutionnelle, refonte du site web et création d’outils de communication interne. Résultats : une meilleure représentation des marques, la création d’une image de marque Groupe GM homogène dans le monde entier et une communication interne facilitée.
    • Elaboration de la stratégie de communication éco-responsable.
    Résultats : Parution d’articles sur nos lignes Bio certifiées Ecocert et Ecolabel. Création de lignes Bio ou Ecolabel pour plusieurs clients hôteliers. Intervention lors du Sustainable Cosmetic Summit 2012, un cycle de conférences dédiées au développement durable en cosmétique : www.sustainablecosmeticssummit.com
    • Développement de nouveaux marchés : j’ai activement participé à la négociation et au suivi des contrats de licence de marque. Résultats : en 7 ans nous sommes passés d’un portefeuille de 10 à 30 marques. J’ai notamment œuvré à la signature du prestigieux contrat exclusif Guerlain et des contrats Nuxe, Clarins, Yves Rocher, Algotherm.
    • Création d’outils de formation et d’argumentaires de vente pour les commerciaux.
    Résultats : nouvelles présentations commerciales en adéquation avec les besoins de notre réseau de distribution. Unification de la communication des marques, meilleure formation des équipes commerciales.

  • PRTM - RESPONSABLE COMMUNICATION

    Paris 2005 - 2006 RESPONSABLE MARKETING COMMUNICATION FRANCE
    Missions : mise en œuvre du plan de communication France, en adéquation avec la stratégie monde. Suivi des relations presse et promotion d’un livre écrit par un des associés du cabinet.

  • VIVENDI UNIVERSAL GAMES - RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATIONS PRESSE EUROPE

    Paris Cedex 08 1998 - 2003 RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATIONS PRESSE

    Missions : Elaborer et coordonner les plans de communication. Relayer la communication institutionnelle et interne du Groupe Vivendi Universal. Organiser les événements internes, les voyages de presse et les salons.

    Exemples de réalisations :
    • Création du service : j’ai mis en place et animé un réseau de communication international entre le siège européen et américain, le siège de Vivendi Universal, les filiales européennes et les studios de développement américains. Résultats : une plus grande fluidité dans le partage de l’information

    • Suivi des plans de relations presse produit Europe : en relation avec la Direction Marketing et le siège américain, j’ai planifié les activités de relations presse. Résultats : une large couverture presse dans toute l’Europe générant l’attente des consommateurs pour un jeu et permettant ainsi de maximiser les précommandes en magasin.

    • Relations presse institutionnelles et relations publiques: suivi des relations presse institutionnelles en interface directe avec le Président de VU Games : rédaction de communiqués de presse et organisation d’interviews. Organisation de la participation de VU Games à la Solitaire du Figaro en tant que sponsor principal d’un bateau.

    • Relais de la communication institutionnelle et interne du Groupe Vivendi Universal : création d’outils de communication interne spécifiques à la branche jeux vidéo : newsletter, charte graphique, et livret d’accueil. Organisation d’un événement interne européen pour 600 personnes en respectant un budget limité.

  • VIVENDI UNIVERSAL GAMES - CHEF DE PRODUIT EUROPE

    Paris Cedex 08 1997 - 1998 CHEF DE PRODUIT EUROPE ET FRANCE
    Missions : élaborer et coordonner les plans marketing et relations presse Europe, en relation avec les équipes marketing américaines et européennes. Création d’outils d’aide à la vente pour les commerciaux. Adaptation des packagings au marché européen. Organisation de salons et d’événements.

  • WARNER INTERACTIVE - CHEF DE PRODUIT SENIOR

    1995 - 1996 CHEF DE PRODUIT SENIOR FRANCE, en charge de la mise en œuvre des plans marketing et relations presse, en adéquation avec la politique européenne du siège basé à Londres.

  • UBI SOFT ENTERTAINEMENT - CHEF DE PRODUIT FRANCE

    1992 - 1995 CHEF DE PRODUIT FRANCE, responsable du suivi marketing de dix marques distribuées par Ubi Soft. Marketing opérationnel et relations presse.

  • UBI SOFT ENTERTAINMENT - CHARGEE DE CLIENTELE

    Rennes 1991 - 1992 Suivi commercial d’un parc de 20 FNAC

Formations

  • NAÏAS Formation

    Paris 2017 - 2017 Certification en marketing digital

    ✔ Maîtrise de l'aspect stratégique des différents leviers d'acquisition de trafic
    ✔ Capacité à estimer le retour sur investissement des campagnes (ROI) et à définir les coûts d'acquisition client
    ✔ Définition des indicateurs de performance (KPI)

  • Leeds University Business School, UK (Leeds)

    Leeds 1989 - 1990 European Business Certificate

  • ESC Dijon

    Dijon 1986 - 1989 DESCAF

Réseau

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