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Marie DUMESNIL

PHOENIX

En résumé

- Expertise en e-Marketing et gestion de projets web, dont 8 ans d'expérience dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie.
- 10 ans d'expérience en marketing de recherche/SEM (liens sponsorisés et référencement naturel sur Google, Yahoo et MSN). Intervenant fréquent à la conférence Search Engine Strategies (Etats-Unis et France).
- Solides connaissances en web reporting (Omniture, Webtrends, Google Analytics) et content management systems (Interwoven, Tridion, Umbraco). Maîtrise du Pack Office.
- Profil multicuturel avec 11 ans d'expérience aux USA. Passeport français et "Carte Verte" américaine. Bilingue anglais.

Mes compétences :
Webmarketing
E-business
Référencement
E-commerce
Hôtellerie
SEO
SEM
Tourisme
Gestion de projet

Entreprises

  • ARAMARK Parks & Destinations - Phoenix, AZ - USA - Directrice e-Marketing

    2009 - maintenant - Responsable de la stratégie marketing online. Sélection et management des partenaires SEM (liens sponsorisés) et SEO (référencement naturel). Gestion du budget (+ $1 million).
    - Gestion et organisation des projets de développement des 11 sites Internet du groupe avec une web agency: refonte complete des sites et mise en place d'un Content Management System, maintenance, mise en place de nouvelles fonctionnalités (webcams, videos, medias sociaux, etc.).
    - Responsable de la stratégie e-CRM: mise en place du calendrier emails promotionnels et gestion des communications automatisees (emails pre- et post- réservations, pre- et post-séjours).
    - Analyse des rapports d'activité des sites.
    - Encadrement d'un assistant e-commerce
  • Hilton Hotels Corporation - Hilton Garden Inns - Beverly Hills, CA - USA - Consultante e-Marketing (Contrat)

    2008 - 2009 - Gestion des agences interactives pour la marque Hilton Garden Inn et exécution des promotions sur le site HGI.com.
    - Reponsable de la stratégie en référencement naturel et payant pour la marque. Gestion du budget (+ $1 million/an).
    - Rédaction et suivi d'un appel d'offres pour la sélection d'un partenaire marketing "media sociaux". Mise en place de la stratégie sur Facebook et Twitter.
    - Travail en partenariat avec des agences pour la création de nouveaux produits web: brochures téléchargeables, applications pour la téléphonie mobile.
    - Rédaction de la e-newsletter mensuelle pour Hilton Garden Inn.
    - Liaison avec les équipes régionales pour le support web des hôtels de la chaîne.
  • Viking River Cruises, Inc. - Woodland Hills, CA - USA - Directrice E-Commerce

    2007 - 2008 - Responsable de la stratégie e-Marketing pour Vikingrivercruises.com et Vikingtours.com. Sélection et management de l'agence en marketing de recherche/SEM (liens sponsorisés, référencement naturel et optimisation des pages cibles). Gestion du budget ($1.2 millions). Sélection des partenaires de distribution online (sites voyagistes, offices de tourisme, etc.).
    - Gestion et organisation des projets de dévelopement des sites Internet avec une web agency: création et refonte des sites, maintenance, mise en place de nouvelles fonctionnalités (réservations en ligne, portail client, portail agents).
    - Analyse des rapports d'activité des sites internet Viking et veille concurrentielle (utilisation de Omniture et Hitwise).
    - Responsable de l'integralité du contenu en ligne. Uilisation quotidienne d'un Content Management System.
    - Encadrement d'un assistant e-commerce
  • Hilton Hotels Corporation (Siege Mondial) - Beverly Hills, CA - USA - Responsable e-Marketing

    2005 - 2007 - Rôle de consultant interne en marketing interactif auprès des marques du groupe Hilton (Hilton, Hampton Inn, Doubletree, Waldorf-Astoria, etc.), au sein du département eBusiness. Participation active à la stratégie e-marketing des marques et analyse des rapports d'activité en ligne.
    - Responsable du processus de mise en ligne de contenu interactif sur Hilton.com. Encadrement de 2 personnes (Los Angeles et Memphis) et gestion du Content Management System.
    - Participation à l'appel d'offre et à la selection d'une agence de Search Marketing pour le groupe Hilton au niveau mondial.
    - Travail en partenariat avec l'équipe produits web pour la mise en place, le contrôle qualité et la promotion de nouvelles fonctionnalités (refonte de la page d'accueil, réservations en ligne de groupes, comparaison en temps réel de tarifs).
  • Vagabond Inns, Inc. - Los Angeles, CA - USA - Responsable e-Marketing

    2003 - 2005 - Responsable de la stratégie online: dévelopement des sites internet, search marketing, newsletter mensuelle.
    - Encadrement de deux assistants marketing. Gestion du budget et de la relation avec les fournisseurs web.
    - Analyse des résultats et optimisation du rendement. Augmentation de 60% des réservations en ligne entre 2003 et 2004.
  • TWAcomm.com - Huntington Beach, CA - USA - Responsable Search Marketing

    2001 - 2003 - Mise en place de campagnes tactiques pas liens sponsorisés
    - Optimisation du site pour un meilleur référencement naturel (meta-tags, contenu, architecture, liens entrants)
  • Clary Corporation - Monrovia, CA - USA - Assistante Marketing - Stage de fin d'études

    1999 - 2000 - Organisation des salons nationaux et internationaux, suivi prospects.
    - Gestion de la production des outils de communication (brochures, etc.)

Formations

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