Mes compétences :
Conseil
Édition
Édition de logiciels
Knowledge Management
Management
Web
Entreprises
Olswang
- Responsable Administratif et Financier
London2013 - maintenant
BNP Paribas
- Consultant Gestion de la Relation Clients
Paris2012 - 2013Contexte : Transfert de l’ensemble des activités de la comptabilité fournisseurs vers le centre de
production à l’étranger, générant incidents techniques, anomalies dans le traitement des pièces comptables et tensions sociales.
• Fourniture et analyse sous forme de reporting, de résolutions d’incidents en escalade (contrôles comptables, analyse des suspens, analyse des anomalies des rapprochements bancaires, gestion des acomptes etc)
• Création des processes en accord avec la direction Purchase Account Payable, mise en place de processus personnalisés pour les directions comptables des différentes entités du groupe, et communication systématique auprès de la plateforme comptable, des trois niveaux de helpdesks et de la MOA SAP et Basware.
• Animation et suivi des plans d’action des comités clients trimestriels, reporting à l’ensemble des directeurs comptables et secrétaires généraux des entités et filiales du groupe.
• Support au transfert des plateformes IT&Process/Retail Banking Information System et Corporate Investment Banking
Agilience
- Directeur des Opérations
2006 - 2011Ø Business development/Marketing
• Réalignement stratégique du portefeuille produit
Octobre2006 -‐ Octobre2011
• Identification et analyse du positionnement technologique et sectoriel concurrentiel
• Mise en place de partenariats stratégiques créateur de valeur autour de la technologie d’agents virtuels (consultants, formateurs, éditeurs)
• Exécution du plan de déploiement de la stratégie des solutions de niche destinées aux Sociétés de Service et à la sécurité au travail pour les sociétés industrielles (en mode SaaS).
• Coordination du service commercial et technique, en particulier pour la roadmap, recueil et analyse des besoins fonctionnels client
• Lead generation : identification et qualification d’une cinquantaine de prospects (Q1-‐Q2 2011)
• Conception et rédaction des présentations clients et proposition commerciales
Ø Service clients et support
• Responsable clients des grands comptes historiques (Siemens, Nexter Systems, Merck,
SNCF) : PMO et Achats. Escalade vers les équipes techniques en cas de besoin.
• Responsable du suivi, des négociations des contrats de maintenance et du respect des SLA.
• Gestion des contentieux commerciaux
• Suivi de la facturation et des relances
• Mise en place et pilotage d’une plateforme de développement off-‐shore
Ø Contrôle de gestion
• Mise en place de tableaux de bord, suivi des coûts, des marges, élaboration d’un plan 3 ans
• Prise de contact avec des investisseurs potentiels (VC et Business Angels)
• Etude, Suivi et gestion de dossiers de financements (CIR, OSEO, UbiFrance, Projets Européens)
• Gestion des fournisseurs : contrôles fiscaux en France et en Allemagne, relation avec les cabinets comptables et conseils.
Ø Conseil
• Laboranova (EU project framework 6): Responsable de la communication et de la
coordination interne (20 partenaires)
• Consolis SA (BTP): Etude prospective et analytique d’opportunités de fusion-‐acquisition de producteur de blocs bétons
Stéphane Kélian SA
- Chef de Projet
2006 - 2006anvier-Octobre 2006 Stéphane Kélian – Groupe Alliance Designers, Paris
Chef de projet
• Gestion de projet : Responsable du projet TPV
• Interface entre la direction générale, les prestataires externes et les magasins
• Optimisation de la maîtrise de stocks boutiques et contrôle de flux d’informations entre les systèmes (2 réseaux, 22 boutiques), suivi et analyse des résultats
• Mise en place de procédures automatisées, optimisation de la gestion des stocks magasins et analyse des ventes, centralisation, contrôle et validation des inventaires
• Formation du personnel en magasins et au siège
• Gestion logistique et organisationnelle pour la vente de la société Mosquitos
Assemblée Nationale
- Assistante parlementaire
Paris2005 - 2005• Responsable d’une visite parlementaire de députés de Bosnie-Herzégovine
• Gestion des relations économiques et commerciales
• Prospection d’investisseurs français
• Relations transversales avec la presse, la CCIP, les ministères
• Conseil et études économiques et politiques