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Marlène BRUNELLE

LILLE

En résumé

Plus de 10 ans d’expérience en Marketing et Communication avec comme domaines de prédilections le CRM, l’E-commerce et le Social Media.
Excellentes capacités de management et de motivation d’équipes
Mon profil en 3 mots : créativité, rigueur et analyse.

Mes compétences :
Ecrm
Communication
Réseaux sociaux
Marketing
Emarketing
CRM
Base de données
Conseil
Community management
Cinéma
Gestion de projet

Entreprises

  • Publicis Palo Alto - Chef de publicité junior

    maintenant - Réalisation en autonomie ou en collaboration de plusieurs campagnes Marketing Direct pour Leroy Merlin, le Crédit Agricole d’Ile de France, Orange, Kiabi, Robeco, La Fnac, Maisoning…
    - Utilisation de différents supports : mailings, affiches, asilage, magazine…

  • Bayard Presse - Assistante Marketing Direct

    Montrouge maintenant Au sein du département Marketing Direct Culture et Religion, réalisation en autonomie ou en collaboration de plusieurs campagnes Marketing Direct (conquête, fidélisation, rétention) pour les différents titres.

  • LOSC Lille - Responsable Marketing et Communication

    Camphin-en-Pévèle 2016 - maintenant

  • KINEPOLIS FRANCE - RESPONSABLE MARKETING

    2009 - 2016

  • GOLDEN EYES - Chef de projet Marketing

    Villeneuve d'ascq 2005 - 2009 --> Gestion du programme de fidélité et de la relation client pour un portefeuille d’enseigne de la distribution spécialisée (Jardiland, VillaVerde (France et Espagne), Weldom, Pollen, Maïsadour…) :
    • Recommandations sur la mise en place du programme : la mécanique, les principes de base, les systèmes à mettre en place, les récompenses…
    • Définition et suivi d’opérations de Marketing Direct (conquête, fidélisation, renouvellement de population, baromètre de satisfaction)
    • Réalisation de reporting sur l’activité du programme et sur les retours des opérations.
    • Suivi budgétaire

    -> Management de 5 personnes (Service Clients)

  • SFR - Chef de marché Marketing Direct

    2004 - 2004 Gestion du programme de fidélité des abonnés SFR, La Garantie Carré Rouge :
    - Animation du programme (création de nouvelles offres, partenariats…)
    - Réalisation et mise en place de campagnes Marketing Direct
    - Refonte du site web Garantie Carré Rouge (ergonomie, texte)
    - Mise à jour régulière des contenus de la Garantie Carré Rouge sur les différents supports de communication existants (Minimag, mailing, web, wap, SMS, serveur vocal,…)
    - Gestion opérationnelle du site web, wap et du serveur vocal
    - Mise à jour et diffusion de reporting sur l’activité du programme.
    - Suivi budgétaire

Formations

Réseau

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