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Mathieu PECQUEUR

HOUILLES

En résumé

Passionné par l’automobile, j’ai aujourd’hui 7 ans d’expérience dans ce domaine et plus précisément dans la distribution et la réparation.
Issu d’un parcours plutôt atypique, j’ai commencé sur le terrain, en tant que technicien. Après l’obtention de mon BTS, j’ai souhaité acquérir un profil un peu plus axé Gestion/ Business afin d’obtenir une vraie vision globale d’un centre de distribution et de réparation automobile.


Mes compétences :
Cognos
SAP Contrôle de Gestion
Microsoft Access
Microsoft Excel
Reporting financier
ADP Autoline
KPI management

Entreprises

  • Mercedes-Benz VI Paris - Assistant du D.A.F

    2011 - maintenant ----------------------------1 ère année----------------------------

    - Confection et analyse des résultats d'exploitation de la plaque

    - Reporting mensuels et annuels des activités

    - Participation à la création du budget MBVI Paris

    - Création d'un budget saison pour la filiale Paris

    - Confection et mise en place d'outils de gestion des données financières

    - Création d'outils destinés à la gestion du stock VO

    - Préparation des présentations pour le comité opérationnel

    ----------------------------2 ème année----------------------------

    - Participation aux réunions d'optimisation de l’après-vente

    - Création d'un e-questionnaire de satisfaction

    - Mise en place d'un système de suivi de la satisfaction clients (ISC)

    - Construction d'un plan d'actions qualité SAV

    - Création d'un pack outils KPI after-sale (via ad-hoc)

  • Mercedes-Benz VI Paris - Technicien supérieur en alternance

    2007 - 2011
    • Analyse d’ISC / respect des processus de qualité ISO 9001 et 14001

    • Réception clients

    • Facturation et gestion garanties

    • Rédaction de documents de communication

    • Gestion des plannings

    • Gestion de dossiers clients

    • Gestion d’une intervention de maintenance sur système complexe et non complexe

    • Gestion d’une intervention de remise en état d’un véhicule accidenté

  • Peugeot Charpentier - Mécanicien

    2005 - 2007

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