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Mathieu POTIN

PARIS

En résumé

5 ans d'expérience en cabinet de conseil sur des projets d’organisation et de transformation CRM Ventes & Marketing

Secteurs : Télécoms, Energie, Transport, Vente à distance, Presse / Médias

Spécialités
- Optimisation des forces de vente
- Gestion de campagnes marketing
- Processus de facturation
- Social Médias
- Stratégie & Organisation digitale
- Pilotage de projet SI
- Conduite du changement / formation
- Solutions CRM SaaS (Salesforce.com)
- Solution Marketing (Unica)

Mes compétences :
Conseil

Entreprises

  • Emerit Consulting - Senior Consultant

    2012 - maintenant Groupe Presse & Media - Direction Commerciale
    // Directeur projet pour l’optimisation de la Force de Vente (Mise en œuvre de la solution Saleforce.com)

    Leader mondial de l'énergie - Direction Marketing
    // Directeur de mission pour la mesure et le pilotage de la satisfaction client cross canal

    Leader mondial de la VPC - Direction des technologies
    // Chef de projet pour la refonte du pilotage marketing

  • BearingPoint - Consultant CRM

    Paris la Défense cedex 2008 - 2012 Orange Business Services - Vente & Marketing [contexte international]

    // Cadrage pour la mise en place d’une solution CRM SaaS (Optimisation des processus Vente et Marketing, étude de l’existant et analyse d’écart avec les best practices B2B CRM SaaS, proposition de scénarii pour l’aide au choix de solution...)

    Alstom Transport - Direction des Ventes [contexte international]

    // Etude d'opportunité pour la mise en place d'une solution CRM SaaS suivie d'un "Proof Of Concept" (module Sales, refonte des processus de vente, design et déploiement de la solution SFDC...)

    Electricité De France - Branche Commerce Division Entreprises [plus d'un million de clients]

    // Assistance à Maîtrise d'Ouvrage auprès de direction des Opérations, pour la facturation des clients Entreprises et Collectivités territoriales en situation de marché dérégulé (Accueil / souscription client, Gestion des tarifs historiques / Nouvelles Offres, Comptabilité / recouvrement...)

    Orange France Telecom - Direction Financière [contexte international]

    // Rationalisation du dashboard financier pour le pilotage de la performance (normalisation des KPIs, accès et partage de l'information...

  • Brain STAFF Group - Développeur .NET

    2006 - 2006 * Projets Applicatifs Industriels Recherche avec l'ESIEA

    - Conception & Développement de l'outil "Sélecteur de Candidats" : solution RH pour la recherche de profils

  • Amma-Zone Services - Consultant

    2006 - 2007 - Cadrage et conception du site Web vitrine.
    - Benchmark des acteurs français du massage assis en entreprise (shiatsu).
    - Conseil en marketing opérationnel et communication (optimisation des canaux de diffusions, évènements...).

  • Quai d'Orsay - Ministère des Affaires Etrangères - Agent Vacataire - Division Infrastructure et Systèmes de Communication

    2005 - 2005 - Web analytics & monitoring réseau.
    - Tests matériel réseau

Formations

Réseau

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