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Mathieu REYTAN

Cesson-Sévigné

En résumé

Diplomé d'EPITA avec spécialité Télécom et Réseau en 2007, j'ai eu l'occasion d'effectuer deux stages dans deux domaines et environnements différents qui m'ont permis d'aborder le monde de l'entreprise selon deux axes et ainsi me donner une meilleure vision de cet univers.

Pour mon stage de fin d'étude, j'ai été envoyé par Unilog-LogicaCMG, chez SFR où j'ai travaillé sur le réseau de maintenance des équipements de téléphonie. Cela a été une expérience formatrice car j'ai pu à la fois faire du technique mais aussi du fonctionnel avec de la conduite de projet(mise en place d'un accès distant pour 6 sociétés partenaires de SFR).

En CDI depuis janvier 2008 chez Obiane(anciennement Silicomp), j'ai effectué une mission pour le compte d'Orange au niveau de l'infrastructure de production (support niveau 2 et 3) pendant plus d'un an.

Puis en mars 2009, j'ai rejoins l'équipe déploiement Orange pour la migration en TOIP des agences du LCL en tant que chef de projet.

Mes compétences :
LAN
Gestion de projet
ToiP et communication unifiée
ITILV3
WAN
Développeur
Avaya
VOIP / ToIP
Contact Centers
Genesys Contact Centers
VLAN
ITIL

Entreprises

  • Niji - Consultant

    Cesson-Sévigné 2011 - maintenant Dans l’équipe Centre de contact et Téléphonie de Bouygues Télécom :
    • Refonte de l'architecture du Centre Contact pour mettre en place une file unique virtuelle
    • Ajout d’un PABX ACD
    • Déménagement des environnements de tests ACD
    • Passage en TOIP du PABX administratif de Bouygues Telecom
    • Formation et accompagnement d’utilisateurs à une solution de télétravail
    • Rédaction d'expressions des besoins
    • Dépouillement d’offres
    • Planification, phasing entre les différents intervenants pour la mise en place de patch ou upgrade logiciel ainsi que matériel sur la solution téléphonie ACD et téléphonie administrative

    Environnement Avaya et Genesys

  • ORANGE - Chef de projet

    Paris 2009 - 2011 Contexte mission : Déploiement de la TOIP dans les 2200+ sites du Crédit Lyonnais. J'ai assuré le pilotage et le suivi des sous-ensembles techniques du projet en collaboration avec l'ensemble des acteurs.

    Activités:
    Gestion du déploiement industriel du projet
    - organiser et animer les réunions internes et externes de suivi
    - création des processus mis en œuvre
    - conception d'un système d'information permettant le déploiement industriel

    Suivi, pilotage et reporting
    - piloter, en cohérence avec les engagements contractuels, le déploiement du projet
    - négocier avec tous les contributeurs la réalisation des actions qui lui incombent
    - coordonner tous les contributeurs
    - réorienter et réorganiser les tâches en fonction des aléas rencontrés,
    - anticiper les difficultés,
    - produire les tableaux de bords

  • ORANGE - Ingénieur Réseau

    Paris 2007 - 2009 Contexte Mission : Mission de plus d'an dans une équipe d’une dizaine de personnes gérant l’infrastructure réseau des plateformes de service Orange Internet. Service sensible gérant 8 millions de clients.

    Tâches Réalisées :
    - Mise en place et supervision d'équipements en production
    - Intégration et configuration d'équipements réseaux
    - Planification d'opération mettant en œuvre plusieurs équipes
    - Opération de remplacement d'équipements réseaux avec un minimum d'impact client.
    - Ouverture de flux de production
    - Intervention en cas d'incident
    - Travail de documentation
    - Troubleshooting
    - Participation à l’étude technique de nouvelles solutions

    Environnement Technique
    Firewall :
    Lucent (Brick 350/700/1100/1200, LSMS 8.X/9.X),
    Juniper (Netscreen 500, SSG550, ISG1000/ISG2000),
    Checkpoint (IP350/380, Manager CheckPoint),
    Switch :
    Nortel (Baystack 425/470/5510/5530, Passeport8800)
    Extreme (X450/24sI/48sI/BlackDiamond)
    Avaya (P580/P880)
    Blade IBM/HP
    Loadbalancer :
    Nortel (Alteon ACE4, 184/2208/2424)
    Supervision :
    HPOV, Cacti

  • SFR - Ingénieur Réseau

    2007 - 2007 Stage de fin d'étude chez Unilog Logica :
    Envoyé en mission pour le compte de SFR dans une équipe de 7 personnes. Les tâches que j’ai réalisées sont :
    *Analyse d’un besoin réseau exprimé par les clients

    *Répondre au besoin selon les règles fournies par l’Architecture des réseaux

    *Gestion et synchronisation des services d’administration, de support et des prestataires externes afin de mettre en service les ressources réseaux fournies au client.

    *Rédaction des comptes rendus de projet, hebdomadaires et mensuels.
    L’activité inclue quelques aspects supplémentaires comme l’achat et le suivi du matériel réseau, ainsi que l’assistance des administrateurs du réseau.

    Environnement Technique
    Firewall :
    Checkpoint (IP350/380)
    Switch :
    Nortel (Baystack 425/470/5510/5530, Passeport 8800)
    Routeur :
    Cisco 3200 et 6200

  • Ordimega - Développeur

    SAINT FARGEAU 2005 - 2006 Stage de Septembre 2005 à Janvier 2006
    Développement d’un logiciel de benchmarking géo sectoriel en Delphi. Correction de bug et ajout de fonctionnalités

Formations

Réseau

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