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Mathilde TREMEL

LYON

En résumé

Titulaire d'un Master d'affaires internationales trilingues parcours tourisme d'affaire et de luxe et de multiples expériences en hôtellerie, je suis passionnée par la qualité et la satisfaction clientèle pour le développement de l'entreprise. Les nouveaux chalenges m'intéresse toujours !

Mes compétences :
Informatique
Intercultural management
Organisation professionnelle
Crisis management
Organisation
Hôtellerie
Management

Entreprises

  • BURO Club Lyon - Adjointe de centre

    2016 - maintenant

  • Hôtel ParKest - Arteloge Hôtels & Restaurants - Adjointe Chef de réception

    2015 - 2016 Hôtel *** situé à proximité de l'aéroport Saint Exupéry et d'Eurexpo, avec 106 chambres et 3 salles de séminaire

  • Crowne Plaza Lyon Cité Internationale - Loyalty Champion

    2014 - 2015 Promotion, suivi et accompagnement du programme de fidélité IHG au sein du Crowne Plaza Lyon Cité Internationale

  • Crowne Plaza Lyon Cité Internationale - Réceptionniste

    2014 - 2015 Hôtel **** situé près du centre de congrès de Lyon, avec 162 chambres et 3 salles de conférence

  • Hôtel et centre de conférence Valpré - Réceptionniste

    2013 - 2013 Hôtel *** situé à Ecully, au porte de Lyon, avec 110 chambres et une vingtaine de salles de conférence

  • Best Western St Antoine - Réceptionniste

    2013 - 2013 Hôtel *** situé dans le centre de Lyon, avec 35 chambres et une salle de conférence

  • Thon Hotels - Area Mice Sales and ReservationsTrainee

    2012 - 2012 - Réalisation d'offre en fonction des disponibilités, du marché et des attentes de la clientèle.
    - Réalisation des réservations pour les groupes : les chambres, les diners, les conférences, les banquets...
    - Préparation du dossier de l'évènement pour l'hôtel planer.

  • AFS - Vivre sans frontière - Présidente de l'Association Affiliée Nord Flandre

    2011 - 2012 - Organisation du comité pour l'accueil et le départ de jeunes au titre d'échanges culturels
    - Préparation des réunions
    - Animation des sessions de formation (formations portant principalement sur l'interculturalité et la communication)

  • Hôtel Essque Zalu Zanzibar - Stagiaire en management

    2011 - 2011 - Participation à l'ouverture de l'hôtel Essque Zalu Zanzibar
    - Organisation des entretiens d'embauche et de l'arrivée du personnel
    - Formation du personnel des services hébergement et F&B (service en bar et restaurant)

Formations

Réseau

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