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Maud PERBOST

Paris Cedex 19

En résumé

Chef de projet informatique

- Mise en place d'une GED, interfaçage avec le CRM, interfaçage avec les partenaires
- Pilotage d'une TMA sur une application gérant la multipropriété
- Mise en place d'un site BtoB en méthode SCRUM, interfaçage avec le CRM (Web Services), interfaçage avec la GED

Spécialités : Selligent 7.5 à 8.1, Saratoga 6.8, Siebel 7.7 à 8.1

Mes compétences :
Selligent
CRM
Siebel

Entreprises

  • Pierre vacances - Chef de projet

    Paris Cedex 19 2013 - maintenant - Mise en place d'une GED, interfaçage avec le CRM, interfaçage avec les partenaires
    - Pilotage d'une TMA sur une application gérant la multipropriété
    - Mise en place d'un site BtoB en méthode SCRUM, interfaçage avec le CRM (Web Services), interfaçage avec la GED
  • Pierre & Vacances - Ingénieur d'études CRM

    Paris Cedex 19 2011 - 2013 Responsable de l'application CRM de Pierre & Vacances Conseil Immobilier (progiciel : Saratoga CRM)

    - animation d'ateliers et de comités de suivi avec la MOA
    - analyses et études de faisabilité
    - chiffrage, planification, encadrement du développeur
    - gestion des livraisons
    - support niveau 2
  • Capgemini Industrie & Distribution - Consultante CRM

    Paris 2011 - maintenant Consultante CRM multi-technologies au sein du centre de services TMA CRM de Capgemini :

    Environnement technique : Siebel 7.7 à 8.1, Selligent 8, SQL Server, Oracle, Mule ESB

    Tâches :
    - participation aux comités d'évolutions et ateliers
    - rédaction de compte-rendus
    - chiffrage
    - réalisation des évolutions : développement et tests unitaires
    - tests d'intégration
    - livraison en recette
    - correction d'anomalies
  • Capgemini Industrie & Distribution - Consultante CRM

    Paris 2010 - 2010 Juin à décembre 2010 : 2 projets de mise en place de Selligent 8 au sein d'un groupement de mutuelles en méthode AGILE

    Tâches :
    - participation aux ateliers
    - chiffrage
    - développement et tests unitaires
    - livraison en recette
    - assistance à la recette
    - encadrement de juniors

    Environnement technique : Selligent 8, SQL Server, Transact-SQL, Mule ESB
  • Capgemini - Consultante CRM

    SURESNES 2007 - 2010 D'abord consultante .NET chez Capgemini, ma mission au sein d'une TMA (Tierce Maintenance Applicative) chez un laboratoire pharmaceutique me permet de découvrir le monde du CRM, et je deviens consultante CRM dès janvier 2009. Je prends en charge la maintenance et les évolutions du CRM de l'entreprise, basé sur Selligent 7.5.
    A cela s'ajoute la maintenance corrective du système d'information (CRM, applications périphériques et traitements spécifiques en .NET et PL/SQL).

    Environnement technique : Selligent 7.5, Oracle 9, .NET 2.0, PL/SQL, DOS
    Tâches :
    - chiffrage
    - rédaction de spécifications fonctionnelles
    - rédaction de spécifications techniques
    - développement et tests unitaires
    - assistance à la recette
    - livraison en recette et production
    - maintenance applicative : analyse d'anomalies, proposition de solution, réalisation de la correction, tests unitaires et livraison
  • Debitel France - Analyste programmeur (en alternance)

    2005 - 2007 Debitel France est un opérateur virtuel en téléphonie mobile et également un distributeur d'offres d'autres opérateurs.

    Ma mission au sein de debitel France en tant qu'apprentie analyste programmeur était de participer à la conception, au développement et à la maintenance des outils informatiques de la société. J'ai pris en charge la refonte intégrale d'un outil existant en le convertissant en langage .NET, et développé des évolutions sur d'autres applications du système d'informations.

Formations

  • Université Paris IX - Dauphine (Paris)

    Paris 2003 - 2007 SITN (master 2)
  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 2002 - 2003
  • Lycée Condorcet (Paris)

    Paris 1999 - 2002 ES spé anglais

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