Le comptoir de Mathilde
- Assistante commerciale export
2012 - maintenant* Prise en charge du traitement commercial et administratif à l'export : enregistrer et suivre les commandes, vérifier les stocks, informer sur la disponibilité & délais de livraison, organiser les expéditions (validation et préparation des BL), établir les documents commerciaux et règlementaires (Certex, certificat d'origine, packing list, etc. + création des DAE pour expédition des produits alcoolisés), éditer les factures
→ connaissance des Incoterms et règles douanières, liaison avec les transitaires
* Promotion et vente des produits : apporter aux clients les informations relatives produits/besoins, procéder à l'envoi des tarifs, de fiches techniques, photos ou PLV, appliquer les offres promotionnelles (suivi de l'offre, changement tarifaire sur ERP)
* Gestion des demandes prospects : envoyer les catalogues et CGV, les échantillons, procéder aux demandes de cotations transport, établir des devis et effectuer les relances
* Assurer l'interface entre les clients, la force commerciale, mais aussi avec les services production, achats et qualité (notamment lors de travail à façon pour grands comptes)
* Réalisation mensuelle des tableaux de bord commerciaux + diffusion des chiffres aux services concernés
* Suivi de l'état financier du compte client : surveiller l'encours, participer au suivi des règlements en lien avec le service comptable, procéder aux relances mensuelles des factures impayées
* SAV transport et réclamations : gérer les litiges livraison/avaries marchandise et établir les avoirs correspondants
* Prise en charge logistique : accueillir les transporteurs étrangers lors d'enlèvement de marchandises + édition de la CMR
* Aide à l'organisation et participation à des visites & réceptions commerciales, salons professionnels (SIAL Paris, Maison & Objet Paris, Ambiente Frankfurt)
* Gestion de tâches administratives courantes : rédaction de courriers + accueil physique et téléphonique en Anglais (responsable du standard de l’entreprise pendant 3 ans)
BONTOUX SA
- Assistante de direction commerciale bilingue
2012 - 2012
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- Projet personnel et professionnel à l’international, Australie
Paris2010 - 2011
EDF, centrale nucléaire du Tricastin
- Chargée de communication
2009 - 2010
Agence de communication VALCOM, Valence (26)
- Assistante communication événementielle
2008 - 2008
Office de Tourisme de Nyons (26)
- Chargée de projet
