Mélie JOUBERT

En résumé

Entreprises

• ESSEC EXECUTIVE EDUCATION - Key Account Manager

  Paris-La Défense 2016 - maintenant As Key Account Manager I'm responsible for representing ESSEC's brand and maintaining long term relationships with exciting accounts in a competitive market place.
  
  - Understanding the clients' objectives and goals and piloting the co-creation of custom programs
  
  - Overseeing the smooth deployment of the programs throughout their delivery phase, ensuring contracts’ compliance and maximizing client satisfaction
  
  - Maintaining a long term relationship with clients, acting as the key interface between the customer and all relevant divisions.
  
  - Support the Business Development Manager, playing an integral role in new business pitches and hold responsibility for the effective on-boarding of new clients.

• ESSEC EXECUTIVE EDUCATION - Manager équipe Corporate Éducation

  Paris-La Défense 2014 - 2016 Management d'une équipe de 8 assistantes, dans l'organisation de formations sur-mesure :
  
  Partie RH :
  - management en l'équipe
  - formation des nouvelles assistantes (process et outils)
  - gestion des congés, des entretiens d'évaluation de fin d'année
  
  Partie opérationnelle :
  - étude des nouveaux contrats avant attribution
  - attribution des portefeuilles d'activités et des programmes de formation à gérer
  - suivi, support pour résolution des problèmes opérationnels
  - suivi budgétaire et opérationnel global via tableau de production et plan de charge de l'équipe
  - relation avec les autres services : commercial, logistique, contrôle de gestion
  - organisation de formations sur-mesure

• ESSEC Executive Education - Chargée de programmes Corporate

  Paris-La Défense 2011 - 2014 Assistante chargée de formations sur-mesure / customized programs
  (Formation continue - Campus La Défense)
  
  Organisation de formations et séminaires répondant aux demandes d'entreprises pour former ses employés/managers :
  - organisation et coordination de la logistique (réservations de salles, pauses, prestataire...)
  - relation candidats et intervenants
  - administratif (contrats intervenants, émargement, attestations, certificats...)
  - organisation d'événements (cocktails/diners d'affaires, conférences, visites culturelles...)
  - Mise à jour de sites et rédaction d'edito sur des plateformes dédiées (Googlesites)
  - suivi budgétaire (convention, facturation, relation et suivi client) en lien avec la comptabilité

• ESSEC Executive Education - Assistante Administrative et Assistante Formation

  Paris-La Défense 2010 - 2011 Poste : Assistante administrative (et Assistante Formation)
  Programme : Management Général
  Lieu : CNIT La Défense
  
  Organisation de formations à destination de cadres et dirigeants d'entreprise :
  - réservations de salles
  - relation candidats et intervenants
  - administratif (contrats intervenants, émargement, attestations, affichage)
  - organisation d'événements : conférences, voyages...
  - Travail sous Google Docs : Création et suivi d'évaluations, mise à jour de site internet
  - Banner : mise à jour base de données et extraction de documents

• Association - Assistante de Direction et de Formation

  2009 - 2010 - Formations : organisation logistique, établissement des conventions de formation, suivi des stagiaires, facturation
  
  - Projets / partenariats : mise en place et suivi de conventions, facturation, dossiers de demandes de subvention
  
  - RH : contrats, paies, suivi des salariés et artistes, planification
  
  - Fichier contacts : mise à jour de la base de données (logiciel 4D), suivi des stagiaires et des établissements, publipostage et emailing.
  
  Internet : mise à jour du site de l'association (Photoshop et Dreamweaver.), envoi de newsletters.

• Association Double Cadence - Présidente

  2009 - 2012 Création de l'association
  Présidence et gestion des comptes
  
  
  Double Cadence est une association loi 1901 créée en avril 2009.
  Son objet :
  organiser et promouvoir des activités culturelles et artistiques avec une attention particulière à la relation entre les arts (interdisciplinarité) et à la relation art/société.
  
  Site internet : http://doublecadence.blogspot.com/

• Schneider Electric Industries - Assistante polyvalente direction et communication

  Rueil Malmaison 2007 - 2009 Assistante de direction et Assistante d'équipe (8 personnes + manager américain) :
  - planification, filtrage d'appels et logistique,
  - compte-rendus (en anglais et français),
  - notes de frais,
  - suivi budgétaire,
  - traductions et relectures
  
  Assistante de communication avec divers projets réalisés dont :
  - mise en ligne de news sur intranet,
  - création/mise à jour/support technique pour la mise en ligne d'organigrammes de la société (logiciel Intellichart)
  - aide à l'organisation d'évènementiels (séminaires professionnels, workshops).

• Musée national du Sport - Assistante de direction/ d'exploitation

  2007 - 2007 Assistanat de direction :
  - planification
  - filtrage d'appels
  - logistique de déplacement (réservations, notes de frais)
  - relecture de documents
  - frappe de documents et courriers
  - interface entre le directeur Général et l'équipe
  
  Autre :
  - recherche de mécénat / sponsoring
  - relations avec les partenaires privés et publics

Formations

• Advancia CPSS

  Paris 2007 - 2009 Titre Professionnel "CPSS Attachée de Direction"

• Université Lyon 2 Lumiere (Bron)

  Bron 2005 - 2007 Maitrise de Sciences et Techiques "Tourisme, Loisirs et Patrimoines"

• Lycée Hôtellerie Et Tourisme

  Toulon 2003 - 2005 BTS Tourisme (Animation et Gestion du Tourisme Local)
  
  Préparation avec Carte de guide interprète

Réseau

• Cécile COUDRAI

• Danièle MARECHAL

• Dominique DESPERT

• Ellen DURAND-KOUZOUBACHIAN

• Jean-Baptiste HERMARY

• Julie CROUZET - TALON

• Marie LE SCOUR

• Pierre Alexandre BESSON

• Romain JANNEL