Mes compétences :
Flexibilité
Dynamisme
Autonomie professionnelle
Ponctualite
Travail en équipe
eLearning
Microsoft Word
Microsoft Excel
Merchandising
Internet
Entreprises
GROUPE BEN JEMAA MOTORS
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2014 - maintenantRéalisations :
1/Assurer la qualité du secrétariat :
* En réceptionnant et filtrant les appels et les courriers ;
* En constituant, mettant à jour, archivant les dossiers ;
* En suivant les agendas et anticipant les besoins de réservations et la mise en œuvre des actions nécessaires ;
* En organisant les réunions et manifestions en interne ou à l'extérieur ;
* En fournissant une information fiable et régulière au(x) responsable(s) de service(s) et collaborateurs ;
* En veillant à la confidentialité des informations ;
* En analysant les résultats et proposant des voies de progrès.
Precisium groupe tunisie
- Assistante de direction
2014 - 2017
TELEPERFORMANCE
- Conseillère
2009 - maintenantTELEACTRICE
Réalisation :
* Emission des appels pour la vente d'assurance. ;
* Prospection de client pour investir en énergie renouvelable.
-Conseillère client :
Réalisation :
* Réception de réclamation. ;
* Assistance technique à distance pour le compte d'un fournisseur d'accès internet (SFR).
Mango
- Caissière
Paris2005 - 2007Réalisation :
* Tenue journalière de la caisse.
* Gestion d'une équipe de 14 personnes.
* Tenue des états de stocks.
* Approvisionnement.
* Inventaires.
* Merchandising.
Formations
ISCAE (Mannouba)
Mannouba2001 - 2005Maîtrise en Gestion Economique
ISCAE (Manouba)
Manouba2001 - 2005Diplôme de1ER Cycle
Institut Supérieur De Comptabilité Et D'Administration Des Entreprises (Tunis)