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Michaël COUDERC

ESCH-SUR-ALZETTE

En résumé

Mes compétences :
Informatique
SQL

Entreprises

  • Ausy Luxembourg - Ingénieur support applicatif

    2016 - maintenant
  • INVIVOO - Consultant / ingénieur support applicatif

    Courbevoie 2013 - 2015 Au sein d'un centre de service pour le compte de CA CIB, j'assure le support MOE/MOA sur l'application de validation du PNL Pirat.
  • Algofi - Consultant

    Paris 2010 - 2013 Mission chez Natixis:
    Support Applicatif MOE sur l’application de calcul du P&L Madonne.

    • Suivi de production. (relance des systèmes remettants pour les fichiers absents, communication aux utilisateurs sur les retards éventuels, vérification de la bonne intégration des données)
    • Administration de chaînes de traitement sur l’ordonnanceur control-M.
    • Suivi de volumétrie de base Sybase IQ et Sybase ASE, gestion de purges.
    • Support aux utilisateurs du service des résultats Paris, Asie, New York en collaboration avec le support MOA, qualification d’incidents et remontée de bugs aux développeurs.

    Environnement Technique:
    .Net, Sybase ASE et IQ, Control-M
    Environnement Fonctionnel:
    Natixis cib, Service des Résultats (calcul et validation du P&L des salles de marchés)
  • Alten - Ingénieur d'étude confirmé

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2010 Mission chez Bouygues Télécom:

    Développement et maintenance applicative du logiciel Districom :

    • Assistance à l’expression de besoin.
    • Etude de faisabilité, évaluation de charges et assistance à la planification.
    • Création de procédures stockées SQL serveur, lots DTS, Administration SQL serveur 2000.
    • Création d’interfaces Access.
    • Débogage applicatif, correction d’erreurs préexistantes dans l’application et suivi des incidents.

    Environnement Technique:
    Windows, SQL Serveur 2000, lots dts, procédures stockées, Access
    Environnement Fonctionnel:
    Facturation/commissionnement. Télécoms.
  • Webhelp - Ingénieur planification et reporting

    2005 - 2008 Mise en place d’une solution décisionnelle centralisée
    Développement de reportings Excel
    Déploiement du logiciel de planification Invision

    tâches:
    • Expression de besoin/ rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles
    • Modélisation de base de données
    • Développements Ruby, SQL serveur (lots DTS SSRS), import/export de données
    • Déploiement du logiciel Invision
    • Support utilisateurs et suivi d’incidents
    • Animation de formation et rédaction de books de formation

    Environnement Technique:
    SQL Server 2000, Lots DTS, Reportings Services, Oracle, CMS avaya, CCS Alcatel, Ruby, VBA, Invision

    Environnement Fonctionnel:
    Centres d’appels

Formations

Réseau

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