Menu

Michel BONDU

  • Schneider Electric
  • CHEF DE PROJETS – CHARGE D’OFFRES – PILOTE SATISFACTION CLIENT

SAUMUR

En résumé

Je suis à la recherche d'un poste à responsabilité technique en gestion de projet et/ou chargé d'affaires.

COMPETENCES / APTITUDES
- Formaliser les besoins, traduire le besoin client en spécification technique et/ou cahier des charges
- Négocier les prestations et les coûts fournisseurs
- Réaliser les plannings en concordance avec les besoins clients. Interface entre les différents services
- Entrer en relation, écouter, échanger, gestion de ressources internes et externes
- Choisir les solutions les plus appropriées en termes de coût, délai, ressource et qualité
- Définir les priorités, contrôle de l'avancement de projet et communication vers le client
- Former aux démarches lean manufacturing et lean office (5S, VSM et autres "best practices")

Entreprises

  • Schneider Electric - CHEF DE PROJETS – CHARGE D’OFFRES – PILOTE SATISFACTION CLIENT

    Technique | SAUMUR 2019 - maintenant - Supporter les forces de vente nationales/internationales, à la compréhension et l’interprétation des besoins clients
    - Elaborer les offres technico-commerciales les plus compétitives et rechercher les solutions les plus adéquates. 300 offres/an jusqu’à 1M€ - 33% de réussite
    - Piloter le traitement des insatisfactions Clients. Premier retour au client sous 24H00

  • Schneider Electric - COORDINATEUR / CHEF DE PROJETS

    Commercial | SAUMUR 2015 - 2019 - Coordonner les équipes Chargé d'affaires et Bureau d'études. Neuf personnes
    - Piloter le lean office. Suite à audit, rentre dans le top 10 du groupe

  • SCHNEIDER ELECTRIC - Chargé d'affaires & Référent Métier

    Commercial | SAUMUR 2008 - 2014 - Mener à bien la réalisation d'affaires et de projets selon le processus adapté, en coordonnant et fédérant les différents intervenants (management transversal). Une quinzaine d’affaires simultanément, de 10k€ à 1,5M€. De 50 à 80 affaires par an
    - Piloter des stratégies de performance en collaboration avec l’équipe de management et de Direction
    - Gérer les insatisfactions client, traiter les dépannages, analyser les causes racines (méthodologie G8D). Diminution de 10%
    - Garantir la rentabilité économique durable des affaires (reporting économique)
    - Gagner la confiance des clients et contribuer à l'image de marque du groupe et à la satisfaction client
    - Garantir les objectifs communs et participer au déploiement des systèmes de management du site
    - Animez fonctionnellement l’équipe des chargés d’Affaires. 7 personnes

  • Continental Automotive (Electronique automobile) Angers(49) - CHEF DE PROJET / INGENIEUR TEST - Cadre

    Technique | Angers (49000) 2001 - 2008 - Analyse des besoins clients, spécification, réalisation (ou suivi de réalisation) de moyen de test à base de PC.
    - Définition, estimation et amélioration des processus axés sur l’amélioration continue (rendement équipement télématiques pour produit Jaguar : 98%).
    - Contact avec le design et les fournisseurs.
    - Déplacements en salons et séminaires, réceptions de commerciaux pour la veille technologique.
    - Gestion de projet : responsable du transfert de systèmes vers les sites étrangers (Chine, Hongrie, Roumanie). 3 projets - 6 personnes – 1an½.
    - Déplacements à l’étranger en tant que support et chef de projet.
    - Développement de système de test pour produits télématiques Jaguar, Porsche et Aston Martin:
    Budget 200K€ - Equipe de 5 personnes – Délais 6 mois - Retour client < 60ppm

  • Avaya / Barphone (Télécommunication) Saumur(49) - Technicien ingénierie

    Technique | SAUMUR 1985 - 2001 - Spécification, réalisation, qualification et mise en service de moyen de test fonctionnel de production (systèmes embarqués et systèmes à base de PC).
    - Etudes et démarches pour l’acquisition d’un logiciel de programmation (Labview) réduction du temps de développement de 40%. Formation des développeurs.
    - Recherche de sous-traitant de test fonctionnel (entretiens et études de leurs compétences).
    - Transfert et mise au point de systèmes de test venant des Etats Unis.
    - Conception et mise au point de programmes pour testeur Insitu (Genrad etMarconi)
    - SAV et dépannage de cartes électroniques et de PABX.

  • SAT (Militaire/Télécommunication) - Dourdan - Agent technique

    Technique | Dourdan (91410) 1982 - 1985 - Mise au point de cartes électroniques à destination de satellites militaires. ;
    - Configuration et dépannage de PABX avant vente, selon cahier des charges clients.

Formations

  • CESI Nantes

    Orvault 2013 - 2015 CAP et BEP

    Arcadre Management Unité et de Projet – 2015 (Cesi Niveau 2).

  • AFPA

    Angers 1998 - 1999 Technicien supérieur electronique et automatisme industrielle

    Technicien supérieur electronique et automatisme industrielle

  • Eurelec

    Dijon 1987 - 1988 Electronique Digitale, Microprocesseur, Micro-ordinateur

    Electronique Digitale, Microprocesseur, Micro-ordinateur

  • Lycée Saint Julien La Baronnerie BEP

    St Sylvain D'Anjou 1979 - 1982 Electronique

    Seconde T, CAP et BEP Electronique

Réseau

Annuaire des membres :