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Morgan ANNEBIQUE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Bash
VMware
Microsoft Windows Server
Windows PowerShell
UNIX AIX
$Universe
Linux

Entreprises

  • Consort Nt - Analyste d'exploitation informatique

    Paris 2019 - maintenant Supervision et suivi d'exploitation (recette et production)
    Environnement: UNIX, Linux, WINDOWS Server, AS400, Vmware Vsphere

    - Surveillance systèmes, applications et réseaux via Nagios
    - Suivi de production via ordonnanceur $U
    - Suivi, analyse et reprise des différents traitements batch, sauvegarde, flux
    - Réalisation des demandes: déploiement patch, fichier de configuration
    - Gestion des utilisateurs AD, AS400

  • WOOF Canada - PVT

    2017 - 2018 Projet d'expatriation au Canada de plusieurs mois
    WWOOF (WorldWide Opportunities on Organic Farms) et helpx afin de le financer

  • Enedis - Technicien helpdesk

    2015 - 2017 Environnement Windows XP/Seven/8/10

    - gestion des comptes sous Active Directory, SAP, Citrix
    - support des messagerie Lotus Notes, Outlook 2007/2013 sur ordinateur et smartphone

  • ATOS Infogérance - Technicien Service Desk

    Bezons 2010 - 2014 Environnement Windows 2000/XP/Seven et Linux

    Gestion des appels des magasins, entrepôts et bureaux centraux
    - Résolution ou escalade et suivi des incidents en suivant la démarche ITIL
    - référent
    - intervention de premier secours sur serveur (DRAC, Vmware Vsphere)

    Mission: intégration du périmètre Bricoman, nouvelle enseigne gérée par le service desk
    - participation au transfert de compétences dans les locaux du client
    - alimentation et amélioration de la base de connaissances
    - suivi de la qualité de service: escalade à tord, récurrences
    - formation et accompagnement des techniciens

  • Teleperformance - Hotliner

    Asnières sur Seine 2008 - 2009 Prise en charge des appels (internet, télévision, téléphonie) des clients de Tele2 et SFR.

Formations

Réseau

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