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Michelin
- Fonction traitement des reclamations client Ligne Produit Tourisme
FERRAND
2015 - maintenant
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Michelin
- Méthode mesure en Central
FERRAND
2009 - 2015
Gestion de projet : Piloter la démarche de mise en place, dans les sites de production, des Méthodes de Mesure en développement dans le domaine des matériaux. Gestion du portefeuille des affaires mesure pour le domaine des matériaux : ressource, priorité et avancement.
Démarche Qualité : Représenter la fonction centrale lors de la réalisation d’audits internes et externes, mettre en œuvre le plan d’actions correctif ou préventif.
Management : Réaliser des diagnostics métier dans les sites de fabrication, organiser et animer un Réseau Métier regroupant 40 personnes issues du Monde entier.
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Michelin
- Technicien Qualité Mesure
FERRAND
2004 - 2009
- gérer les réclamations clients
- fournir une assistance technique à l’atelier
- garantir la mise en application des méthodes de mesure
- représenter l’atelier lors de la réalisation des d’audits et mettre en œuvre le plan d’actions
- assurer les relations avec l’antenne de métrologie
- tutrice de stagiaire école,
2 stagiaires en 2007/2008 : 1 stagiaire présent 1 an pour préparer une licence qualité en alternance et un stagiaire présent 3 mois pour valider un DUT Génie mécanique et productique, et
1 stagiaire en 2008/2009 pour préparer une licence qualité en alternance.
